客户要修改实名,以下说法正确的是()
A.修改实名的时候,收款账户也最好一起修改,免得影响以后提现
B.修改实名需要原来绑定的实名超过60天,才能修改
C.修改实名需客户自助修改,返利客服不能修改
A、修改实名的时候,收款账户也最好一起修改,免得影响以后提现
A.修改实名的时候,收款账户也最好一起修改,免得影响以后提现
B.修改实名需要原来绑定的实名超过60天,才能修改
C.修改实名需客户自助修改,返利客服不能修改
A、修改实名的时候,收款账户也最好一起修改,免得影响以后提现
A.渠道注销后,系统中的客户信息、历史交易信息自动删除
B.渠道注销后,相应电子银行服务自动解除
C.所有渠道(除电话银行)注销后,关联电子银行客户注销
D.支持客户在储蓄系统修改账户实名证件后,若客户单账户加办电子银行,则已开通的电子渠道自动注销
A.实名呼叫,标明身份,提高接通率
B.可以有效规避拉黑和恶意标注,提高办公效率
C.使用行业广泛,政府党政机关,企业,快递物流,餐饮等
D.短信内容设置后不支持编辑修改
A.未成年人申请退款无需婉拒,直接获取信息上报
B.实名认证最多可以自主修改2次
C.在线客服系统中,用户表示没有其他问题后,可以直接操作主动关闭对话
D.在线客服系统中,首次响应时间为2分钟
A.所有的直播平台开通直播权限都必须要完成实名认证
B.抖音开通直播权限需要粉丝数达到1000人
C.开通淘宝直播权限需要缴纳押金
D.淘宝直播带货只能卖自己店铺里面的商品
A.首先婉拒顾客不支持修改,解释改地址的风险
B.客户坚持修改,联系物流改,到当地卡72小时还未修改成功,与客户协商优先补发,原包通知物流退回
C.中通物流只能修改一次,中通改地址成功后物流会显示拦截成功,如改地址后由要求拦截,无法操作,引导客户改地址签收后寄回
D.顺丰要收改地址运费,需客户先支付,后续可联系客服报销
A.可以直接提交交易
B.手工修改后再提交
C.重新识别客户身份信息
D.退出本交易,进入客户信息录入修改界面对发证机关进行维护,再次进入本交易后即可正常回显
A.实名制操作包括两部分:分别是身份认证和开箱拍照,两部分都需要完成,再点击上传完成实名制信息提交
B.在给客户做实名制信息采集时,需比对寄件人、证件姓名、运单寄件人是否一致。如出现不一致时,需与客户核实,引导客户出具本人的身份证件寄件
C.除月结以及签订寄递安全协议的客户和智能柜交寄件外,其他客户严格执行非协议客户100%实名制要求
A.临时身份证改居民身份证(身份证号码无变化)
B.户口本改为身份证(身份证号码无变化)
C.开户时户名正确,仅在户名前后有空格或特殊符号
D.客户证件号码与系统中证件号码不符
A.首先应该引导客户核对地址框,自助尝试修改
B.无法自助修改,未发货前可通过客道精灵/智能客服-修改地址手动帮客户尝试修改
C.不要绝对承诺客户一定可修改,需告知客户如发货后未修改成功,需主动联系客服联系物流修改
D.以上说法都是正确的