题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
双胞胎的学员在网校上课需要都报课吗（）
A.不需要，通过将双胞胎的户口本信息拍照给辅导老师，之后可以申请两份讲义
B.需要，网校的课程上课的时候一个账号只能配发一份讲义
答案
不需要通过将双胞胎的户口本信息拍照给辅导老师之后可以申请两份讲义
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
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答案
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A.不需要，通过将双胞胎的户口本信息拍照给辅导老师，之后可以申请两份讲义
B.需要，网校的课程上课的时候一个账号只能配发一份讲义
答案
不需要通过将双胞胎的户口本信息拍照给辅导老师之后可以申请两份讲义
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B.不需要去学校上课，因为所有教学都是通过网络学习
C.需要去学校上课，出勤可以加学分
D.因为作业不算学分，所以零压学习不需要帮客户处理作业
A.在学习中心找到此课程—调换课—换整个课程
B.在学习中心找到此课程—调换课—临时调一讲
C.在设置—我的订单—申请退课，重新报课
D.在设置—我的订单—调换课—换整个课程
A.登录网校--学生列表里--查看密码，告诉学生
B.登录网校--学生列表--重置密码
C.重新注册信息
D.登录网校--学生订单--重置密码
A.客服对于自己不清楚的问题，可以直接回复学员不知道，不清楚
B.于学员沟通时，可以出现反馈后台，提交工单，红点，联系不上需要短信告知
C.学员来电约课或取消课程，需提示温馨提示您，如果遇到特殊情况无法上课，请提前1小时取消课程，开课时间在1小时内将无法取消
A.课中40分钟内；实时更新考勤
B.课中25分钟内；实时更新考勤
C.课中30分钟内；不更新考勤
D.不发送；不更新考勤
A.学生可以在课中点击举手按钮进行举手
B.课中不能给表现好的学员发星星
C.学员头像处为该学员本节课累积获得的星星数
D.不需要点击消息按钮，就可以在聊天区查看聊天记录并与其他同学聊天
