题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
《西部航空不正常航班处理标准及管理》票务问题,航班调整通知单在航班计划起飞当日凌晨(00:00 点)之前发布,旅客要求改期有协议的航司,提交工单:工单类型选择咨询类型()
答案
是
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是
A.当航班发生实际超售时,免费为实超旅客及自愿放弃行程的同行旅客改签或购买至后续最早的且有空余座位的航班
B.西部航空承担签转或购买其它公司航班的费用,但仅限经济舱
C.旅客购买机票票面价(不含税、不含燃油附加费、不含民航发展基金即原机场建设费)不足200元(不含)的,不论改签航班时刻如何,现金补偿200元
D.如旅客选择退票,按非自愿退票处理,没有现金补偿
A.负责当日所有不正常航班服务保障的协调、跟踪
B.负责向 AOC 计划协调席提供有关航班旅客信息,协助 AOC 完成航班调整决策
C.负责将 AOC 航班调配信息和不正常航班信息通知我司各地面服务(代理)单位、分公司商务人员,监督其作好不正常航班旅客的服务工作
D.负责要客航班(专机、VVIP、VIP、CIP)生产保障的组织,监控及航班不正常时的处理
A.收到飞行调度、乘务调度发送的机组次日航班计划或变更计划后及时转发各基地协议宾馆
B.据《北部湾航空机组人员在外住宿、餐饮、交通的管理规定》,对延误、取消、备降等不正常航班的有保障需求的机组给予保障
C.落实好机组的车辆保障,向代理单位了解机组入住酒店的名称,星级和车程时间并做好相关台账记录
D.通知代理单位,要求预订的房间符合我司机组入住标准,三星级或相当于三星级标准
A.50%(含税);9%
B.50%(不含税);9%
C.50%(含税);0%
D.50%(不含税);0%