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更多“自营机票，我司不办理航班备降，需客户直接在机场联系航司办理（…”相关的问题
第1题
李先生在零售云门店购买了一个美的空调，收到货师傅没有验机就直接给我安装了，现在我发现空调内机上面有划痕，我要求你们给我办理换货，请问以下小结单正确的是（）
A.零售云 - 自营退换货 - 外观问题 - 外观问题- 验机/货不规范-我司售后
B.零售云 - 自营退换货 - 外观问题 - 外观问题- 验机/货不规范-厂家
C.零售云 - 自营退换货 - 外观问题 - 外观问题- 符合规则已办理
D.零售云 - 自营退换货 - 咨询 - 咨询- 退换货政策
第4题
涉及境外中转航班需提醒过境签，以下做法正确的是（）
A.同航班改期，按订单页面过境签提示内容提醒客户
B.同航班改期，无需提醒
C.非同航班改期，去我司网站查询相同新航班信息
D.非同航班改期， 按订单页面过境签提示内容提醒客户
第6题
我在你们门店购买了一款冰箱，你们苏宁的送货师傅没有开箱验机就走了，现在我拆开机器，发现冰箱的门凹进去了，我要求你们给我办理换货，请问小结单怎么点选（）
A.苏宁门店 - 自营退换货 外观问题 - 外观问题- 验机/货不规范-我司物流
B.苏宁门店 - 自营退换货 外观问题 - 外观问题- 已验机/货签收后不认可
C.苏宁门店 - 自营退换货 外观问题 - 外观问题- 自行开箱（含代收）
D.苏宁门店 - 自营退换货 外观问题 - 外观问题- 验机/货不规范-厂家
第7题
我想申请平安银行的精英白金信用卡，听说精英白金卡的航班延误险很不错，能为我介绍一下吗（）
A.使用该卡为本人订购机票，起飞或达到延误3小时及以上，即可定额获赔800元
B.理赔需提供的资料：登机牌、行程单、机票购票订单截屏；若乘坐的为国际航班，需提供关于航班延误以及延误时间的正式书面证明材料
C.可通过口袋银行APP申请理赔：口袋银行APP-信用卡-信用卡服务-航班延误理赔。后台将在5个工作日内完成赔付
D.使用该卡为本人订购机票，起飞或达到延误3小时及以上，即可定额获赔1200元
第9题
在备降航班保障工作中，针对专机备降（T2 保障），综合业务部负责（）
A.负责专机保障警卫证的办理及协调工作
B.做好外场门确定使用，警卫交接等工作
C.做好相关的后勤保障工作
D.负责贵宾 A 区停车场秩序维护工作
