题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
某顾客在商场挑选商品时，花了很长时间，仍然犹豫不决。这时售货员可能有以下几种不同的说法，你认为最符合“服务群众”这一职业道德要求的是（）
A.选好了没有
B.选好了吗那边还有许多顾客等着呢
C.您好，请问需要帮忙吗
D.所有商品的质量都一样
答案
C、您好，请问需要帮忙吗
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.选好了没有
B.选好了吗那边还有许多顾客等着呢
C.您好，请问需要帮忙吗
D.所有商品的质量都一样
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C、您好，请问需要帮忙吗
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A.550
B.600
C.650
D.700
A.某顾客到商场买照相机，把货架上的机子几乎都试了一遍，觉得还是不满意，要求售货员带他到仓库去挑。面对这过分的要求，售货员微笑地说:
B.不行！任何人不得私自带顾客去仓库挑选商品
C.真对不起！我们经理宣布过，任何人不得私自带顾客去仓库挑商品
D.难道你不知道仓库重地，闲人免进吗
E.我私自带着顾客去仓库挑选商品时要被罚一个月奖金的
A.不行!商场里有明文规定，任何人不得私自带顾客去仓库挑选商品
B.真对不起，我们经理吩咐过，任何人不得私自带顾客去仓库挑商品
C.开玩笑吧，我能带你去难道你不知道‘仓库重地，闲人免进’吗
D.就你特殊!我私自带着顾客去仓库挑选商品是要被罚一个月奖金的
A.建议使用招待用语，举例：崔姐，很长时间没见您过来了，进我们店坐会儿，天热我给您准备一杯冷饮……
B.没有让顾客感到像见到亲朋好友一样的关注
A.4500
B.4650
C.4700
D.5000
A.9680÷10%
B.（9680-50）×10%
C.9680×（1-10%）
D.（9680-50）÷（1-10%）
A.顾客有权利要求销售者给予退换
B.只能向生产者要求退换
C.可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿
D.因未当场认真检验商品,所以不能要求退换
