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[判断题]

客户使用的是98元20G大流量套餐,办理有一张副卡,现来电要改38元飞享,人工台可以帮客户办理()

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第1题
智能组网优惠60元,下列说法不正确的是()

A.凡办理大流量专属5G升级包及129元及以上省内5G大流量套餐用户新装宽带即享智能组网服务费立减60元

B.如客户办理多条宽带仅享智能组网服务费减免优惠1次

C.参加活动后积分清零

D.98元及以上大流量用户办理智能组网都可以优惠60元

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第2题
以下宽带资费描述正确的是()

A.办理238元移动40G大流量套餐折后158元/月,可办500M宽带+2000分钟通话+40G流量

B.办理融合资费200M宽带,办理当月没有要求需达到98元的最低消费

C.办理所有档次的融合资费均可办理预存话费免费使用视频权益精彩包

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第3题
以下哪些用户可以办理5G尊享包()

A.飞享58元档

B.4G全球通超级家套餐68元档(升级版)

C.4G全球通超级家套餐168元档

D.4G全国大流量套餐98元档

E.4G全国大流量套餐98元档(老)

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第4题
哪些套餐可以办理5G特惠流量20元10G()

A.陕西移动客户

B.58元套餐

C.78元套餐

D.98元套餐

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第5题
客户现在是98元大流量套餐,那客户可以办如下哪个5G资费合约()

A.128元打折到88元

B.128元打折到98元

C.158打折到110元

D.198打折到138元

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第6题
7、5G客户保有酬金:销售的5G权益版终端叠加顺差让利活动且且捆绑使用号码办理98元及以上套餐(含原已办有98元及以上套餐),可获得客户保有酬金150元/户()
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第7题
新增入网中48元20G动感地带套餐以下描述正确的是()

A.限26岁及以下客户办理

B.针对异网客户推荐

C.存10/30/50元送432元-最低48元档-25个月-分月赠送

D.校园V网(24个月) -2000分钟+30G畅爽流量

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第8题
哪些套餐可以办理5G特惠流量20元10G()

A.38元套餐

B.58元套餐

C.78元套餐

D.98元套餐

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第9题
客户来电申请把原资费98元套餐更换为8元套餐,话务员应()
A.直接记录客户要求B.直接通过网台或者商品专区办理C.挽留使用当前资费,客户不接受,直接申请记录D.建议客户保留原资费→推荐下一档次资费→《飞享套餐18元档(201911)》→(不接受)按客户需求介绍在办资费,通话中需要提升客户办理需要验证密码
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第10题
以下哪些资费已下线()

A.全球通超级家套餐升级版128元档

B.大流量套餐98元档

C.4g新飞享套餐38元档

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第11题
亲情网具体内容: 主套餐为98元档及以上新老客户可免费组建最多18个成员的亲情网,可实现流量共享、语音共享、合并付费、互打免费功能 。亲情网也称之为亲情套餐。 标准模式:1主+3张10元亲情卡+15张老号码()
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