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[多选题]
办公楼物业管理费用包括（）、（）（含节日摆设）、（）、（）及（）等费用
A.办公大楼保洁
B.绿化养护
C.保安
D.楼层服务
E.物业设施日常保养维护
答案
ABCDE
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E.物业设施日常保养维护
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A.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等
B.物业管理区域绿化养护费用
C.物业管理企业固定资产折旧
D.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
A.. 1-物业前期介入费
B.2- 案场费
C.3- 项目管理费用
D.4-管理费
A.单体，市政，道路，绿化及外部环境完工
B.公共区域物业移交手续完成，开荒保洁未完成
C.取得竣工备案表
D.承接查验完成80％，承接查验整改80％
E.风险评估及应对措施
A.客服管家须针对项目的重大维修进度、日常物业工作（含园区消杀、消防演练、停水停电等）、社区文化活动、便民服务活动等，通过微信与业户进行日常的物业工作告知及反馈
B.客服管家根据业户生日信息、重大节日，向业户一对一发送生日祝福、节日祝福，也可根据项目实际情况选择上门派送生日礼物、节日慰问品等
C.客服管家不得在群内发布低俗、暴力、赌博相关的，及法律法规与公司制度禁止的内容；不得进行个人销售业务的推广
