题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
一个向你咨询的客户表示，他目前在家里务农有稳定的收入。从来没办理过分期业务，现在想贷款装修房子。请问该客户是否符合超贷申请要求（）
答案
是
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A.投诉
B.意见
C.服务申请
D.咨询办结
A.先找其他技能做介⼊
B.向客户解释说⾃⼰⽆法做⾔语治疗，让他们⾃⼰找除了推荐听觉统合训练 的治疗师以外的⾔语治疗师
C.找该⾔语治疗师做咨询
D.⾃⼰查看⾔语治疗⽂献后尝试出介⼊⽅案
A.①③④
B.②③④
C.①②③
D.①②④
A.帮助客户关注排队进度，定期告知客户目前车间情况
B.推荐客户门店的娱乐设施：看电影/打游戏等等
C.定期为客户续水，表示关心
A.准备阶段
B.打算阶段
C.维持阶段
D.无打算阶段
E.行动阶段
A.假装没听见，主管会管的，先做自己的事情
B.跟客户说这不是你管辖范围，让他去找工程部
C.在客户讲述时，耐心听取并有眼神交流，记录问题需求，并及时联系工程部排查
D.跟客户说，其他客户都没有投诉热呀
A.根据Gii价格报价
B.根据价格表报价
C.根据价格表中活动价格报价
D.在价格表基础上上调一定比例报价
A.告诉他该用户在乱说，只是希望你不要买而已
B.告诉他该用户跟我们公司关系没处理好
C.首先感谢他的意见，其次详细询问什么地方不满意，并针对性地解答
D.告诉他可能公司的培训，用户的操作等方面没有协调好
A.为客户查询所在地附近4S店的营业时间并予以解答
B.主动为客户提供救援服务
C.如客户表示现在没空接待，明天再来电拖车，需要提供预约拖车服务给客户选择使用
D.如客户表示现在没空接待，明天再来电拖车，直接让客户再次来电即可
