如果结果不匹配，请 
更多“若顾客两颊肌肤较薄或较敏感时，在护理过程中是否需要使用特润霜…”相关的问题
第1题
敏感肌肤特点（）
A.皮肤表皮层较薄,可以轻易看到皮下的毛细血管（红血丝）
B.皮肤干燥,常会有刺痒的感觉,并且总是红红的
C.皮肤很容易遇到过冷、过热的水，紫外线或者海鲜、花粉等过敏源，就会导致过敏的症状发作
第2题
以下形容有关眼部肌肤特征正确的是（）
A.脸部肌肤的表皮层厚度较厚，主要表现在角质层的厚度比眼部厚1/2
B.眼部角质层薄，颗粒层细胞空隙小
C.由于眼部肌肤较薄而脆弱，易进行去角质护理
D.眼部毛囊分布的比面部少
E.由于眼部肌肤自我制造的脂质少，吸收慢，弹性容易流失
第3题
过敏与敏感的区别，分别如何保养，如果顾客肌肤角质层偏薄，需要补水保湿改善肌肤干燥，请推荐顾客可以使用的后的产品以及理由（）
A.过敏出现红肿痒痛，而敏感肌肤不会出现，过敏暂停使用产品可使用绿茶包冰敷
B.针对敏感肌肤避免过敏原，使用温和护肤品
C.后的产品都是属于温和型产品，想要综合护理建议天气丹，因为天气丹也是具有补水保湿作用
D.针对当前季节及年龄是妈妈级别建议使用津率享进行补水保湿，年轻人则可以推荐气韵生进行基础补水保湿
E.可推荐水沄套装，因为水沄套装清爽，也有补水保湿的作用
第7题
处理顾客或员工摔倒时的要点（）
A.若摔倒属本部门原因并使顾客或员工受伤较严重等，本部门负责人应立即以电话等方式向公司汇报，并会同公司积极地解决
B.处理该项事件时，应本着对顾客或员工负责的态度，遵循大事化小，小事化了的原则处理
C.在事后由事发部门负责人填写突发事件处理报告，向公司汇报处理经过及结果
D.发生事件较轻时可以有顾客或员工自行处理离开
第9题
【】在顾客试穿商品时，怎么做可以进行连带销售?（）
A.如果顾客试穿的是服装，可以推荐与之搭配的上装或下装或其他正在促销的商品
B.若遇满减活动但顾客选购的商品又差一点时， 可再推荐顾客较便宜点的商品凑足满减
C.顾客试穿羽绒服时，结合刚上新的毛线帽适时推荐顾客搭配
D.若不确定合适的搭配，不要盲目推荐，可请有经验的同事帮助顾客,促成连带
