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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

用户申请变更联系手机需通过()修改

A.直接通过一代系统客户资料管理进行修改

B.先通过中国ETC小程序进行实名认证,再通过一代系统客户资料管理进行修改

C.可通过微信公众号福建高速公路修改

D.通过票根平台修改

答案
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B、先通过中国ETC小程序进行实名认证,再通过一代系统客户资料管理进行修改

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第1题
对账信息修改,以下说法正确的是()

A.1、由申请单位有权人填写《银企对账要素表》变更账单信息

B.2、存款人在账单上填写账单变更信息的,营业机构应通过对账管理系统查询该回函账单的签章相符情况,并联系客户确认后修改

C.3、客户来电(短信)要求变更账单信息的,营业机构应联系客户核实确认后修改

D.4、第三方提供账单变更信息的,营业机构应联系客户核实确认后修改

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第2题
人资系统的密码忘记了该如何找回最便捷()

A.登陆页面点击忘记密码,通过经理手机验证码找回

B.联系省区人资走流程申请修改

C.联系总部人资走流程申请修改

D.联系总部信息中心申请修改

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第3题
如果公众号原有的管理员离职,如何进行管理员变更()
A.联系原有管理员,让他用手机扫描登录公众平台,输入新管理员的微信号。新管理员生成后,原有管理员身份会自动取消。如果联系不到原运营人员,但提交信息时留的是公司邮箱,可以通过邮箱认证的方式修改管理员B.直接后台操作表更即可C.不可变更,需要重新注册
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第4题
手机版个人通讯信息修改(限个人基础信息)如:员工更换手机号可本人通过手机上操作直接变更,系统会自动同步()
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第5题
如因取消定点资格等因素,选点客户有变化的,要通过“()”功能模块进行层层审批确认

A.客户信息修改

B.客户选点申请

C.客户选点联系单

D.选点客户变更

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第6题
提单给业务部特殊修改单位经办人时,新经办人无须通过中国ETC服务小程序实名认证()
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第7题
若境内个人先通过电子渠道办理购汇业务,并通过我行柜面办理境外汇出汇款业务,柜面经办员需审核客户网银购汇时选择的资金属性,如购汇资金属性发生变更,经办员需指导客户在手机银行和网上银行(含大众版和专业版)修改个人购汇申请书,确保购汇资金属性与境外汇出汇款申报资金属性保持一致()
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第8题
下列做法正确的是()

A.未与客户确认,直接修改地址

B.使用非注册手机号联系顾客后报备

C.使用app注册手机号通过app联系顾客后,报备用户定位不准进行报备

D.为避免超时拉定位点送达

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第9题
用户要求更改预留手机号,应()

A.记录上报

B.系统直接更改

C.引导客户去中国ETC服务小程序进行操作

D.联系当时办理页面处理

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第10题
关于客户咨询查询通行明细的渠道是()
A.拨打发行方电话B.您好,您可以通过XX(微信小程序/微信公众号/网站/APP)来查询您的通行明细(详见附件),或者您也可以在微信上搜索中国ETC服务小程序,点击各省在线客服进行咨询C.引导用户自行联系道路业主D.引导用户拨打银行电话查询
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