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[主观题]

关于纠纷处理受理与判定的原则说法有误的是()

A.租赁、买卖合同都应于签约后24小时内在link系统内进行申报,所有业绩角色认定以link系统为准B.因晚报单引起的业绩分配纠纷,业绩认定以合同签约时点为准,不得随意更改,对于恶意拖延报单,以实现获取业绩的行为将给予警告处罚C.纠纷发生时,当事人应按以下顺序逐级反馈,协调解决,直到协调成功,并回复结果。区域内部纠纷,反馈顺序为:经纪人——商圈经理——大区总监;跨区纠纷,反馈顺序为:经纪人——商圈经理——大区总监——经纪管理部D.链家陪审团作为内部纠纷裁决主体,会依据制度公平公正处理每一单纠纷(含判定依据及裁定结果)
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B

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第1题
关于智慧路由项目改造方案,以下说法有误的是()

A.超级网银正常运行时,若转账金额小于等于5万元,且转账方式为实时,系统默认通过超级 网银转发;若超级网银停运时,则通过小额支付系统转发

B.节假日小额支付系统受理的金额上限仍为50万元,与现有的处理逻辑保持一致。即转账金额大 于5万小于等于50万元,则智慧路由默认通过小额支付系统进行转发

C.系统内转账则为7*24小时即时处理,不受转账金额限制

D.小额支票截留业务和小额实时本/汇票截留业务,均与现有的处理规则保持一致,即智慧路由规则默认通过大小额支付系统进行转发

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第2题
以下关于售后服务工作的说法,错误的是()

A.如果判定为质保期内非客户方问题,则继续判定是否为部件供应问题

B.受理售后服务后,必须在24小时内回复用户处理进度

C.如果是供应商的问题并且部件还在供货商质保期内,则提请集团物资部向相关供应商进行索赔

D.如果部件在质保期外,则需提请集团物资部或中心物资处进行采购加工或者请供货商服务专员进行有偿服务

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第3题
关于网点工单操作规范描述有误的为()

A.前台组创建的在途催件工单由始发网点进行受理,始发需遵守谁经营谁负责的原则协助联系分拨推动货物尽快中转

B.对于客户已表明要去外部渠道投诉,但提的需求不合理时,解释清楚可直接关单,不用反馈lcs

C.网点创建的在途催件工单由分拨直接受理

D.客户反馈的需求责任不在于自己不能关单,需及时反馈lcs协助处理

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第4题
孔某向某县政府提出书面申请,请求为其核发土地使用证,但某县政府以申请办证引起与张某发生土
地权属纠纷为由立案,在组织孔某与张某多次协商未果的情况下对双方的土地权属争议作出决定,认定土地属于孔某。张某认为该土地使用权应确定由其享有,向法院提起诉讼,要求撤销县政府的处理决定。

1、本案应由()管辖?

A. 县法院

B. 中级人民法院

C. 高级人民法院

D. 国务院

2、本案的审理对象是?

A. 核发土地使用证

B. 土地权属纠纷

C. 县政府对土地权属争议作出决定

D. 纠纷多次协商未果

3、关于孔某,以下说法正确的是?

A. 孔某作为本案的第三人,对法院的一审判决不服,无权提起上诉

B. 孔某与本案无关,对法院的一审判决不服,但有权提起上诉

C. 孔某与本案无关,对法院的一审判决不服,无权提起上诉

D. 孔某作为本案的第三人,对法院的一审判决不服,有权提起上诉

4、行政诉讼的特有原则有()

A. 具体行政行为不因诉讼而停止执行原则

B. 被告负责举证责任原则

C. 不适用调节原则

D. 审查具体行政行为的合法性原则

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第5题
甲县张某到乙县购货,因质量问题,张某拒绝支付全部货款,双方发生纠纷后货主即向质检机关告

发。丙县质检机关遂将张某已购货物扣留。张某欲提起行政诉讼。

1、哪些法院对此案有管辖权?()

A:丙县基层人民法院

B:丙县所在市中级人民法院

C:甲县基层人民法院

D:甲县所在市中级人民法院

2、如张某寻求救济,下列哪种说法是正确的?()

A:张某可直接向法院起诉

B:张某可先提起复议,对复议决定不服再起诉

C:张某只能申请复议,不能提起行政诉讼

D:张某既可以直接起诉,也可以先经复议,对复议决定不服再起诉。

3、人民法院审查被诉的行政行为,以()。

A:合法性审查为原则

B:合理性审查为原则

C:全面审查为原则

D:抽象审查为原则

4、根据《行政诉讼法》的有关规定,以下关于起诉、受理与审理的说法不正确的是()。

A:人民法院应当组成合议庭对原告的起诉进行审查。符合起诉条件的,应当在十日内立案;不符合起诉条件的,应当在十日内裁定不予受理

B:受诉人民法院在法定期限内既不立案,又不作出裁定的,起诉人可以向原审人民法院申诉或者起诉

C:人民法院应当在立案之日起七日内,将起诉状副本发送被告

D:被告应当在收到起诉状副本之日起十五日内向人民法院提交作出具体行政行为的有关材料,并提出答辩状

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第6题
关于大众评审,以下哪个说法是正确的?

A.大众评审解决纠纷有一定的局限性,电商法不鼓励平台使用该模式开展

B.大众评审是一个淘宝平台的处理买卖双方的机制,商家可以不配合进行处理

C.电商法鼓励平台建立诸如大众评审等在线纠纷解决制度,快速解决消费争议。

D.网店有义务配合平台,处理好与消费者的纠纷

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第7题
下列关于保护投资者利益原则的说法,错误的是()

A.投资者尤其是中小投资者,由于信息不对称、持股比例小,相对于控股股东和公司管理层处于弱势地位等原因,需要重点保护

B.严格打击损害普通中小投资者利益的行为,全力维护市场的“三公”原则,是各国证券公司的首要任务

C.对证券违法行为的处罚及对证券纠纷事件和争议的处理,都要以保护中小投资者利益为重点

D.投资者的合法权益受到保护,投资者对市场就有信心,入市的资金和人数就会相应增加

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第8题
下列关于泉州贝壳平台陪审团说法错误的是()

A.泉州贝壳陪审团是由泉州贝壳平台优秀员工代表组成的员工组织

B.泉州贝壳陪审团受理贝壳平台经纪人之间的纠纷

C.泉州贝壳陪审团只受理客户对经纪人的投诉

D.泉州贝壳陪审团受理经纪人真房源问题的申诉

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第9题
关于客户冲突,以下说明正确的是()

A.信息流客户冲突:与无投放客户冲突,如原销售单位在5个工作日无消耗,则申诉方可以开发;与存量客户冲突,无法冲突;与失效客户冲突,原客户释放,则申诉方可直接开发

B.白名单客户冲突:KA可冲突LA白名单客户,如LA30天内无消耗,KA可以开发; LA不可对KA白名单客户冲突;SMB不可对KA/LA白名单客户冲突

C.历史存量客户冲突:仅受理CRM中审核通过时间为2018年7月1日之后的客户;若已做过归属判定的案件则不再处理

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第10题
关于正当程序原则理解正确的是?()

A.不同的机构各司其职、分工负责,鼓励专业化受理与处理

B.对于学术不端行为的举报、受理、调查、认定、处理等程序予以拆分并细致化

C.确保举报人、被举报人或者学术不端行为责任人的异议权、救济权及相应的其他程序性权利

D.调查和处理学术不端行为主体具有中立性,不应引起当事人及外界不公正的合理怀疑

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第11题

关于道德的说法中,()是正确的。

A.道德是处理人与人之间、人与社会之间关系的特殊行为规范

B.道德总是发展变化的,判定一个人的道德优劣是不可能的

C.道德中的“应该”与“不应该”因人而异,没有共同道德标准

D.在维护社会程序上,道德只起表面作用,难以深入人心

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