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[判断题]

达成第一件产品成交的时候,我们一定要了解到顾客是否还有其他家电没有购买()

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第1题
下列选项中,你觉得怎么做有助于达成客户成交()

A.沟通过程中,时时刻刻保持着热情的服务

B.平常多加强熟悉产品,及时了解客户的需求,给出专业的解答和推荐

C.把我们的产品卖点、亮点给展现出来

D.把我们的实力描述出来,让客户信任我们

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第2题
关于客户提出异议你认为对的有哪些()

A.客户提出异议,表明客户是有意愿了解产品

B.客户提出异议我们一定要全面满足他的需求

C.客户不提异议,没有问题是最好的

D.客户提出异议同时可以提升个人专业素质

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第3题
最开始的时候就要把利润全部都给了客户,一定要保留一定的成交余地()
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第4题
如果要给顾客发放卡片,我们应该说些什么(包括成交后或者未成交前都可以。)()
A.当顾客进店,直接向顾客递送AppleCare卡片,并说:欢迎了解AppleCareB.如果是成交后,我们在试机时一定要讲到保修、售后,这时候递上卡片,然后介绍AppleCareC.成交前可以这样说:我们现在同时有AppleCare 销售,询问顾客之前有没有了解过(这时递上卡片),说这上面有详细介绍,问客户有没有意外损坏屏幕或者保修外的维修经历。聆听顾客的表达然后告知购买了AppleCare 后屏幕维修费用很低仅需188元,而且确保原装屏有保障,其他意外损坏也只需要支付628费用,很划算,可以省去买保护套和钢化膜的费用,可以放心体验裸机D.成交后可以这样说:递上卡片,这上面有AppleCare 相关信息的详细介绍,可以了解下,如果改变主意,在有效期内有需要可以再从官网或者直营店购买,不至于以后想购买不知要从哪里购买了
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第5题
我们在实勘的时候,拍照一定要露__面墙()
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第6题
这则寓言故事告诉我们说话、做事的时候,一定要三思而后行()
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第7题
我们蹦蹦跳跳的时候,一定要看准地方不然屁股会被苍耳刺痛的。我们指()
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第8题
今晚我们一定要达成的目标是明日我们必须达成的目标是()

A.今晚整体目标:61%;明日必达目标:70%

B.今晚整体目标:90%;明日必达目标:100%

C.今晚整体目标:100%;明日必达目标:110%

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第9题
客户抱怨我们的产品太贵的时候,我们可以适当的让价从而促成成交()
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第10题
讲产品的时候一定要举理赔案例()
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第11题
下面句子中的成语运用不恰当的一项是()

A.小镇特别安静简直是万人空巷

B.我们一定要开阔眼界,不能坐井观天

C.当鼓声戛然而止的时候,世界出奇的寂静

D.我们一定要秘密行动,不可打草惊蛇

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