题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
如果遇到观众排队人数较多,应该如何处理()
A.放任不管
B.安抚观众情绪,让其耐心等待
C.排队较长时提示后面观众其它时间再来
D.让观众去其他排队人数较少的彩绘点
答案
安抚观众情绪让其耐心等待排队较长时提示后面观众其它时间再来让观众去其他排队人数较少的彩绘点
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A.放任不管
B.安抚观众情绪,让其耐心等待
C.排队较长时提示后面观众其它时间再来
D.让观众去其他排队人数较少的彩绘点
安抚观众情绪让其耐心等待排队较长时提示后面观众其它时间再来让观众去其他排队人数较少的彩绘点
A.及时处理纠纷单,避免超时客服介入,增加判责风险
B.处理消费者问题时,需特别注意客服人员态度
C.及时解决消费者反馈的关于商品售中、售后问题,审核表单需谨慎
D.客户反馈的问题客服处理未完成就擅自关闭
A.瞎编,公司形象与我无关,那是领导的事情
B.拒绝回答,我不知道,领导没有培训过
C.主动服务,告知对方24小时之内答复,找到相应的人获得资讯,树立靠谱的个人形象和公司形象
D.主动服务,然后随着时间的推移忘记回复对方