题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
典型的业务流程包括（)。
A.采购、生产、销售和维护
B.采购、设计、生产和销售
C.评估、采购、生产和销售
D.采购、生产、营销和销售
答案
D、采购、生产、营销和销售
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A.采购、生产、销售和维护
B.采购、设计、生产和销售
C.评估、采购、生产和销售
D.采购、生产、营销和销售
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海尔物流管理在供应链中的作用作为中国最大的家电制造业集团，海尔集团近年面临国内国际同行业的激烈竞争。以前，海尔集团在计划推动模式下建立并运行了国内一流的采购、营销和制造系统。但近年来该系统的竞争和利润率已接近尽头，集团不得不在战略上寻求新的、更有利的经营途径。海尔集团自1999年10月份实施国际化战略以来，在全集团范围内以现代物流革命为突破口，对原来的业务流程进行了重新设计和再造。海尔集团将原来的金字塔组织结构改革为扁平式的组织结构，成立了物流推进本部，统一采购、统一原材料配送、同一成品配送，使内部资源得以整合，外部资源得以优化。使采购、生产支持和物资配送实现战略一体化。海尔集团对物流系统进行改造取得的成果包括：采购成本下降、库存和运转成本大为降低、成品分拨率提高、付款效率改善等方面。回答以下问题：
（1）物流管理对海尔集团的供应链管理有何作用？
（2）如何从海尔集团物流管理中，进一步理解供应链管理的概念？
A.建立一个或多个过程，确信它（们）按策划被控制和实施，并取得预期的结果
B.将环境管理体系要求整合到其各业务流程中，如设计和开发，采购，人力资源，销售和市场营销
C.在其环境管理体系内体现与本组织的环境（见4.1）和相关方要求（见4.2）有关的事项
D.地理区域
海尔物流管理在供应链中的作用作为中国最大的家电制造业集团，海尔集团近年面临国内国际同行业的激烈竞争。以前，海尔集团在计划推动模式下建立并运行了国内一流的采购、营销和制造系统。但近年来该系统的竞争和利润率已接近尽头，集团不得不在战略上寻求新的、更有利的经营途径。海尔集团自1999年10月份实施国际化战略以来，在全集团范围内以现代物流革命为突破口，对原来的业务流程进行了重新设计和再造。海尔集团将原来的金字塔组织结构改革为扁平式的组织结构，成立了物流推进本部，统一采购、统一原材料配送、同一成品配送，使内部资源得以整合，外部资源得以优化。使采购、生产支持和物资配送实现战略一体化。海尔集团对物流系统进行改造取得的成果包括：采购成本下降、库存和运转成本大为降低、成品分拨率提高、付款效率改善等方面。回答以下问题：
（1）分析海尔集团的物流管理，请指出物流管理与供应链的区别。
（2）物流管理对海尔集团的供应链管理有何作用？
（3）如何从海尔集团物流管理中，进一步理解供应链管理的概念？
