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第1题
案例一某高层综合写字楼总建筑面积为10万m2，地下设有停车库。1～5层为商业裙楼，分别出租给不同的企
案例一
某高层综合写字楼总建筑面积为10万m2，地下设有停车库。1～5层为商业裙楼，分别出租给不同的企业用作百货商场经营，6层以上为散租写字楼。物业管理服务由业主聘请的一家物业管理公司承担，出租经营内部区域，由各承租单位自行管理。该项目物业服务包括房屋及设备设施管理服务、保洁服务、公共秩序管理服务、消防管理服务等内容。
在物业服务过程中，承租各方提出了以下观点：
(1)物业服务的消防安全管理不涉及裙楼各出租经营场所。
(2)各承租单位应分别和物业管理公司签订物业服务合同以方便管理服务。
(3)写字楼公共卫生问清洁工作应由物业管理公司承担。
(4)综合写字楼屋顶设立商业用途广告牌，由物业管理公司经营，收益应交到业主委员会主任指定账户，由业主委员会管理、支配和使用。
问题
16．该项目的物业服务管理内容中，哪些是重点工作？简述理由。
17．对承租各方提出观点的正误做出判断，并说明理由。
18．物业管理公司对房屋及设施设备的使用管理的具体内容是什么？
第2题
由（）和（）按照物业服务合同约定，对（）及（）和（）进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动
A.业主，物业服务企业，公开、公平、公正
B.物业服务企业，业主，房屋，设施设备，相关场地
C.业主，物业服务企业，房屋，配套的设施设备，相关场地
第4题
（)是指业主通过选聘物业服务企业，按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维
是指业主通过选聘物业服务企业，按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
A．物业管理
B．物业
C．物业规范
D．物业监督
第8题
物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主大会和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。（）
第10题
物业管理是指（）通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动
A.业主大会
B.业主
C.业主委员会
D.租户
