题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
盘点审核时,如商品超期提报,客服审核不通过,请问不通过的正确原因是()
A.不规范标注大头笔
B.商品已临期/过期,请减库存提报商品过期
C.填写生产日期与商品日期不符
D.商品未到临期时间
答案
B、商品已临期/过期,请减库存提报商品过期
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A.不规范标注大头笔
B.商品已临期/过期,请减库存提报商品过期
C.填写生产日期与商品日期不符
D.商品未到临期时间
B、商品已临期/过期,请减库存提报商品过期
A.尽可能慎重、正确地预测需求量
B.必须严格执行盘点,每天或每周盘点一次,以提高库存精确度
C.A类商品的采购需经高层主管审核
D.大量采购
A.市场部
B.组织与人才中心
C.法务部
D.董事办
A.及时处理纠纷单,避免超时客服介入,增加判责风险
B.处理消费者问题时,需特别注意客服人员态度
C.及时解决消费者反馈的关于商品售中、售后问题,审核表单需谨慎
D.客户反馈的问题客服处理未完成就擅自关闭
A.客服负责人
B.各部门负责人
C.区域楼栋管家
D.外联单位
A.优先婉拒,告知超期无法办理退货
B.要求特殊退货处理,需小张发出申请邮件
C.发特殊处理申请邮件需发给品类主管,抄送双方经理
D.直接审核关闭申请
A.营管员可以审核自己管理的非租店铺提报的月结单,如发现有误可以驳回并让租户重传
B.非租租户在企业号提报月总销售额和月总交易笔数,并上传日结单
C.营管员可以在iLand端或PC端审核租户提报的月结单
D.营管员可以代租户上传月结单