题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

消费者五标准具体是指：消费者互动沟通和在线化管理、知识营销和口碑传播、（）、社群营销及新媒体传播、品牌活动开展落实等五个方面

A.消费者数据建立和维护

B.消费者深度体验和培育转化

C.消费者档案收集

D.消费者培育开展

答案

B、消费者深度体验和培育转化

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第1题

4I营销策略中的（）是指以消费者个性化、注重个人感受为主的体验型消费模式。

A.分众识别与锁定

B.即时信息

C.互动沟通

D.“我”的个性化

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第2题

促销活动执行可以包含（）

A.建群沟通、陈列优化

B.活动启动、门店拜访

C.消费者互动、门店促销

D.营养家活动

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第3题

为什么要进行家校沟通（）

A.作为消费者时，服务在体验感中占比重

B.作为消费者时，服务对你而言并无感觉

C.作为服务者时，家长对你有期待且具体

D.作为服务者时，家长对你没有任何兴趣

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第4题

零售促销是指零售商为（）所进行的一些沟通联系活动

A.吸引消费者进店

B.促进消费者增加购买

C.打击竞争对手

D.告知或提醒顾客关注企业信息

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第5题

文化体验类活动是（）

A．通过研究消费需求，运用看、听、用、互动参与的手段，有目的、有计划、有步骤地组织顾客参与的体验类活动，强调与顾客的沟通，触动其内在的情感和情绪B．文化体验活动以向顾客创造和提供有价值的体验为主旨，力图通过满足消费者的体验需要而达到吸引和保留顾客获取利润的目的C．商场主题促销活动，抽奖活动等

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第6题

对应传统的4P，提出新的“营销的4C”观点是指()。

A.消费者的需要与欲望

B.与用户沟通

C.消费者获得满足的成本

D.用户购买的方便性

E.促销

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第7题

广义的市场是指（）。

A.商品交换的场所

B.生产者与消费者的相互沟通

C.对某种商品的消费需求

D.买方与卖方的等价交换

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第8题

组织市场在购买对象、购买目的以及购买产品方面具有不同于消费品市场的特点，在具体策略方面存在明显的差异，具体表现如下()。

A.在沟通工具方面，组织市场以人员推销为主，而消费者市场以广告和促销活动为主

B.在沟通对象方面，组织市场沟通对象相对较多

C.在沟通信息方面，消费者市场沟通信息更应体现出情感性和趣味性等特点

D.在沟通目的方面，组织市场更加侧重于与顾客建立合作关系

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第9题

狭义的市场是指（）。

A.对某种或某类商品的消费需求

B.生产者与消费者的相互沟通

C.商品交换的场所

D.买方与卖方的等价交换

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第10题

集中法在具体运用过程中，由于衡量的标准集中在消费者的消费行为上，因此，其根据消费者与品牌产品的关系（消费行为）将消费者归类为三个大的类别：现有消费者、竞争消费者和（）消费者。

A.忠诚

B.重复

C.新兴

D.重度

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第11题

微观物流：指消费者、生产者所从事的具体的物流活动，其主要特点是（）

A.具体性

B.合理性

C.局部性

D.狭隘性

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消费者五标准具体是指：消费者互动沟通和在线化管理、知识营销和口碑传播、（）、社群营销及新媒体传播 、品牌活动开展落实等五个方面

消费者五标准具体是指：消费者互动沟通和在线化管理、知识营销和口碑传播、（）、社群营销及新媒体传播、品牌活动开展落实等五个方面