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第1题
下列属于“负翁”财务报表的特点的有？ （)
A.收入全部来自劳动收入
B.收入不够，维持衣食住行，娱乐等方面的生活开支
C.负债消费导致资不抵债，已经处于财务危机当中
D.掌控不住自己的财务报表，也掌控不住自己的人生
第2题
以下说法不正确的是（）
A.当遇到大风等不可抗力因素导致当天华山无法参观的。我们应扣除游客往返车导费后，退回未产生部分费用
B.当遇到大风等不可抗力因素导致当天华山无法参观的。我们应扣除游客单程车导费后，退回其它费用
C.因大风华山西峰索道关闭，北峰索道正常运行。游客报名时购买行程为西上北下并与接待员签到了合同，此时我们属于违约行为
D.游客必须要乘坐西峰索道，但因大风华山西峰索道关闭，开放时间待定，旅行社无法安排客人行程，此时游客自行购买动车返回西安，旅行社应退回游客未产生的返程大巴车费或者报销游客的返程车费
第5题
案情：2013年11月1日至6日，赵先生参加由青岛某旅行社接待的青岛、威海等地精品六日旅游团。行程首日，在通往景区的旅游车上，导游陈某开始推销自费项目“帆船出海”，迫于无奈有部分旅游团的团员交了200元。下午四点导游带领交钱的游客参加“帆船出海”，其他游客在车上等待，他们回来时天色已晚。导游说：“今天太晚了，万平口广场我们就不参观了，去了也看不到什么。”就这样合同行程中约定的参观万平口广场被取消了。次日早晨，旅游行程刚开始，导游陈某又向游客推销自费项目“参观青岛海云庵民俗博物馆”。在导游的一再推销一再劝说下，部分团员购买了青岛海云庵民俗博物馆的门票。导游带领部分团员参观博物馆回来时已近下午五点，导游又以天色已晚不适合出海为由把行程中约定的乘船游览取消了。赵先生认为导游带领部分团员参加自费项目占用大家时间，导致部分合同约定项目无法实现，侵害了旅游者的权益，遂向旅游主管部门投诉。请根据《旅游法》分析之。
第6题
中华人民共和国成立后到改革开放前，中国的旅行社业的特点有（）。
A.旅游接待属于政治接待
B.旅行社接待人数在改革开放前几年增长很快
C.旅行社都是事业性质
D.形成了一批思想好、业务强的翻译导游队伍
E.旅行社之间的竞争日趋激烈
第11题
参加柬埔寨、老挝、缅甸的团队时需要提醒客人注意什么（）
A.出发时不需要携带护照原件
B.70岁以上长者（含70岁）出游时敬请随身携带医院开具3个月内的体检证明（含心电图、血压、呼吸道检查）
C.出发时需要携带至少6000元现金
D.出发当天请客人携带有效期6个月以上的护照原件
E.若机场工作人员观察到有70岁以上乘客不适宜乘机，乘客又无法出示相关证明，现场人员有权拒绝乘客登机，与旅行社无关
