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第1题
接待台的风格与布置正确方法（）
A.确保所有的布草没有污渍、褶皱、破洞和毛边 。台布的中间缝需要跟桌子中间重合
B.写字垫放在中间的位置，距离桌子边缘 5 厘米 宴会椅子需要放在每个会议座位后并保持干净，无标记和污渍
C.遇到桌布有小洞不用理会，凑合使用
第7题
长住房服务标准（）
A.入住配置多芬洗发水容量为750ML，多芬沐浴露容量为730-1000ML
B.配置高露洁牙膏及软毛牙刷和棉签
C.配置蓝月亮洗衣液容量为500g
D.按家庭套房标配厨具
E.每周更换一次床上布草
第9题
功能厅的风格与布置 （公司会议）正确的（）
A.巡查功能厅以确保功能厅按照宴会预订单的要求准确布置并符合客人的要求
B.台布折缝按照由南至北的方向整齐的铺放在桌子的中间位置
C.确保所有的布草没有污渍、褶皱、破洞和破旧的边缘
D.写字垫板放在桌上，距离边缘 5 厘米的位置并与椅子中心对齐
第10题
以下哪些不符合病房的7S标准（）
A.病房内可以使用小功率的电器
B.病房内陪床椅可以根据需要随意摆放
C.床头桌放置暖瓶一把，杯子一个，毛巾挂于床头桌一侧的挂钩上
D.床单平整无渣屑、无污渍，床上无杂物，无自带被服
