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第1题
陈星是刚毕业入职公司3个月的新员工，对现有的工作感觉太基础没有价值，他认为自己完全可以胜任市场推广的策划工作，但实际现状是，他对现阶段市场推广的背景、产品和流程等都没有了解和相应的经验，不能马上胜任该工作。对于如此充满热情又不具备能力的员工你该如何应对呢请将正确的选项填在括号内（）
A．告知其不具备相应的能力，还是踏踏实实干好本岗位工作以实现自己的价值B．对陈星的积极性表示肯定，与其分析自身能力及优势和现状，使其明确现有工作对自己带来的价值，让他更有意愿完成现有工作，并确定本岗位工作的达成方案。承诺给予他参与市场策划工作的机会，与其探讨并共同制定向市场策划工作方向发展的成长计划，并给与辅导和达成结果的认可C．认可陈星对工作的积极和热情，满足他对市场策划工作的意愿，为其匹配符合其意愿的岗位工作更利于工作开展D．找一个市场策划项目给陈星做，做好了代表他真的具备该能力，则以后可以重用。做不好则证明他没有这个能力，他自己就会知难而退了
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第5题
以下说法中，正确的有()。
A.新进员工基本都会担心该做什么，所以主管应该给予明确的工作职责。
B.有些新员工担心是否胜任工作，所以主管需要做好入职后岗位技能培训计划。
C.新员工都担心是否融入团队，所以主管应该主动关心员工，增进员工之间的了解。
D.以上说法都不正确
第6题
了解并学习员工手册的目的是什么（）
A.了解更多的岗位知识
B.使员工了解酒店管理制度以及行为准则
C.规范员工的日常行为，强化公司制度的要求，提升公司整体的运作效率
D.使新员工快速成长为一名合格的员工
第7题
某物业服务公司欲招聘3名不同岗位的员工，人事部主管小张制订了招聘计划，主要内容包括：计划招聘人员总数和人员结构，招聘信息发布的时间、方式与范围等。小张通过网站发布了招聘信息，随后陆续有应聘者来面试。该物业服务公司人事部王经理根据应聘岗位的特征、参加招聘人员的能力与素质等确定不同的选拔方法。通过层层选拔最终确定了3名不同岗位的新员工，开始了入职培训
