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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于有效首购/拉新定义正确的是()

A.有效首购定义:完成首购的手淘新用户数,去除作弊数据,有效数据以阿里给到的数据为准

B.有效首购定义:完成首购的手淘新用户数,去除作弊数据

C.有效首购定义:完成首购的手淘新用户数,有效数据以阿里给到的数据为准

D.美团有效拉新的定义:领取新人红包,并且在小程序/APP内完成首单

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第1题
有效新客定义()

A.首购过

B.首购之后第2天-180天之内进行过复购

C.此客户添加了PG企业微信

D.以上三项需同时满足

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第2题
手淘拉新和首购获得激励的前提条件是,需要满足手淘新登用户回访率大于等于多少()

A.50%

B.60%

C.65%

D.70%

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第3题
拉新的激励有哪几个部分组成()

A.手淘新登

B.首购

C.绑卡

D.引导回访

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第4题
关于团购的定义正确的是()

A.一位银行的老顾客年中发员工福利,要买30瓶35ML香水,原价购买,不算团购

B.忠实顾客购买产品彩护香三类自用,每件产品两个,共计11件,首先R+报备等待审批,经过CS与ASM的审批通过,认定为非团购后,再向顾客出售

C.本地房地产商为了回馈自己客户,特意购买10支邂逅香水用于礼品用途,顾客正常交钱,不算团购

D.一个新客购买4800元的香奈儿产品,由于金额未超过1万元,不算团购

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第5题
为了提高小朋友的使用率,让家长看到孩子使用效果从而提高口碑增加老带新的量,根据其他区域数据显示通过给顾客提供更好的服务可有效解决以上问题。那么目前最有效提高终端服务水平的方式是()
A.及时观看采贝里分享的服务案例课程来提高自身服务水平B.多向有经验的老导购请教C.首先把已购和未购用户信息及时添加到企业微信中并打好标签,其次把工作台内的客户回访置顶在消息内,之后每天定时提醒自己查看客户回访提示并根据提示内容给用户发送匹配信息D.每天都在联系顾客进行服务,不用提高
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第6题
下列关于新商服SOP定义正确的是()

A.规范新商服进行买房人拜访的标准动作与流程

B.帮助新商服做好商服团队管理提供有效依据

C.帮助新商服负责人提升对于门店拜访标准流程的认知

D.新商服的服务对象是买房人

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第7题
关于抖音联名卡,说法错误的是()

A.菁英白金卡级别

B.有效期内免年费,免交易短信通知费

C.机场、高铁贵宾厅3点/年

D.新客户首刷送抖音会员

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第8题
首购礼金面向的用户是谁()。

A.店铺新客

B.店铺老客

C.店铺会员

D.店铺粉丝

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第9题
关于饿了么卡说法正确的是()

A.终身免年费

B.首刷送饿了么年度超级会员

C.3点/年机场贵宾厅

D.可1分购15元饭票

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第10题
加购套餐售卖的核心逻辑是()

A.加购套餐分为升舱加购套餐和续费加购套餐

B.新学员在升舱期课单价最优惠,错过升舱期首单贵了1000元,赠课和升舱赠课的力度保持一致

C.老学员按照首购年份享受不同的时光机赠课,首购年份越早,享有的时光机赠课越多

D.新学员看到的是新学员的价格;老学员看到的是老学员的价格

E.系统里会同时显示新老学员价格和套餐供学员选择

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第11题
某商家每日智钻拉新花费有限,日限额300元,以下钻展拉新计划圈定的人群正确的是?()

A.通投人群

B.私域定向-店铺人群-加购人群

C.公域人群-店铺人群-相似宝贝人群

D.私域定向--粉丝人群-沉默粉丝

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