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[判断题]
争议处理过程中,收单机构提交签购单等交易凭证或商户入网时提交收单机构审核的材料作为支持文档的,应确保相关材料的真实性。确认违反此要求的违规行为,中国银联将按照技术违规约束标准处理。()
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A.协助收单机构向持卡人追索款项
B.提供真实的交易凭证
C.应加强与商户之间对账,发现长款一经核实及时提交差错调整申请
D.商户违反规定时代替商户先行承担责任
A.提供拉卡拉交易明细与收费系统收款明细表至财务部
B.提供拉卡拉交易明细与收费系统账单详情截图表至财务部
C.提供拉卡拉签购单照片与收费系统账单详情截图表至财务部
D.提供拉卡拉签购单照片与收费系统收款明细表至财务部
张宏在天猫购买了2件衣服,物流直接放置易速递后续短信通知张宏自取,张宏取件后反馈商品少件。按照《淘宝争议处理规则》,您认为以下哪些做法是正确的?()
A.商家首先需要提供张宏签收底单或授权他人签收底单底单或物流红章证明。若举证有效,支持商家
B.淘宝小二向物流核实的结果为:商品非张宏本人签收也非张宏授权第三方签收;则支持张宏
C.通知张宏提供物流红章凭证,证明自己取到货物时,货物就已经少件。若举证无效,驳回张宏诉求
D.张宏收到货物少件可能是物流的问题,应当要求张宏自行联系物流调取派件录像等资料,并向物流索赔,交易支持商家
A.暂停办理资金结算
B.上报可疑交易报告
C.向公安机关报案
D.停止收单服务并收回POS机