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（请给出正确答案）
[多选题]
以下在有限空间作业过程中，违反法律、法规、标准规范的有()。
A.未采取通风措施，保持空气流通
B.未对作业场所中的危险有害因素进行定时检测或者连续监测
C.监护人和应急救援人员没有定时进入作业的有限空间观察
D.作业中断超过30分钟，作业人员再次进入有限空间作业前，未重新通风、未再次检测
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A.未采取通风措施，保持空气流通
B.未对作业场所中的危险有害因素进行定时检测或者连续监测
C.监护人和应急救援人员没有定时进入作业的有限空间观察
D.作业中断超过30分钟，作业人员再次进入有限空间作业前，未重新通风、未再次检测
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A.在服务过程中，语言或文字，涉及到散播政治敏感言论等情况或违反国家相关法律、法规等行为
B.在服务过程中，语言或文字中，出现违法违纪、人身伤害、人身攻击等行为
C.服务过程中措辞缺乏严谨性、沟通技巧欠佳，导致客户投诉或不满等
D.存在辱骂、侮辱、指责、讽刺客户等不文明行为
A.有毒物品的运输、装卸作业
B.有毒物品的储存保管作业
C.在有毒有害场所作业
D.在密闭、有限空间作业
A.违规使用优惠券行为，包括但不限于利用公司的优惠券等抵员工过过失。或申请优惠券填写信息不真实的行为等
B.在服务过程中，语言或文字，涉及到散播政治敏感言论等情况或违反国家相关法律、法规等行为
C.利用规则漏洞，损害客户利益或公司利益等行为
D.服务过程中存在解答错误，导致客户质疑、不满等
A.1万元以上3万元以下
B.3万元以上5万元以下
C.5万元以上10万元以下
