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[判断题]

转件操作流程:网点发起运单更改—所在分拨/网点受理更改单—鲁班系统/PDA弹窗提醒分拨/网点—分拨/网点受理更改单重打子单—货物子单更换放正确库区—按照最新子单信息中转走货()

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第1题
违规发起和违规审核(包含但不局限于以下场景)()

A.重量体积改小:货物所在地未上报问题件举证或举证不成立,且货物已经离开始发分拨库存,审核通过

B.货物已离开始发网点库存不允许作废审核通过

C.已离开始发库存或超出运单创建日期,不允许更改开单件数和保价金额

D.原返新单不允许中途改目的网点

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第2题
关于网点转件注意事项说法错误的是()
A.以16点为分界点,网点当日16点前接受到的转退件受理通知,受理方必须在当日18点前受理更改通知并更换子单,当日随同其他货物一起做正式交接清单交接分拨中心。非当日交接件频次特殊区域的网点除外B.网点因到达货量较多,可将货物放在分拨中心,子单补打可由中心代为操作C.若需转件的货物在分拨中心,受理信息却在网点,网点同样需要在规定时效内受理并更换的子单带回分拨粘贴覆盖在原标签上D.网点受理不及时或将未更换子单的转退件货物交接分拨中心,导致货物中转滞留则延误责任由网点承担
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第3题
所有须退回的货物,无论货物是否已到末端网点,发件网点可采用以运单调整的方式,要求分拨中心或末端网点补打子单以转件形式退回()
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第4题
客户拒收后,发件网点发起运单调整将目的网点更改至邻近网点,派件网点可以直接补打子单将货物转出()
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第5题
网点发起撤销退转件登记申请后,在运单没有打印之前,都可以撤销申请()
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第6题
客户催件,通过物流路由:快件在A转运中心发往B转运中心途中,此时做催查件转单到()

A.分拨

B.转运中心

C.A转运中心所在代理区

D.B网点所在代理区

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第7题
快件申请转件并完成运单打印后,不支持再次转件,如果需要退回到原寄件地址,之前只能开新单操作。(9月9日以后可以实现退回原寄件网点)()
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第8题
原单退操作流程:派件网点系统录入退件异常签收—寄件网点发起退件申请—派件网点受理退件—派件网点重新打印子单并更换走货()
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第9题
下列哪些不是错分件的报备流程()

A.如错分件需退回转运中心,在网点装车时顺序为直达包、转运包、单件、 错分件

B.网点操作员在错分件到件扫描后 2 小时内,在 JMS 系统中完成错分件报 备及数据上传

C.错分件报备 PDA 操作步骤:直接进入 PDA问题件扫描界面,问题件 类型选择错分,扫描错分快件的运单条形码

D.在问题件说明栏注明必要的文字说明并拍照上传(错分运单必须拍照,并且保证运单上所有信息清晰可见)

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第10题
代取信息“确认”操作流程:大运系统→服务质量中心→网 点投诉系统→代取件系统→点击“()”(代取货物系统开单运单号) →确认(说明:运单单号填写错误且已确认的,可联系网点投诉部做 运单号修改)

A.确认

B.完结

C.保存

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第11题
客户要求退回、改地址派送,始发网点必须及时登记问题件发起红冲,并电话通知网点、分拨,保留信息。始发网点已规范通知,错送造成遗失,损失责任环节承担()
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