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[判断题]

如果授权时没有收到短信验证码时,可以让客户进行纸单签收,配送员拍照发货单上传图片()

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第1题
以下说法正确的有哪些()

A.目前电局新办套餐只适用于单位纳税人和个体工商户,商贸企业、外资企业暂不支持

B.纳税人通过企业授权管理下的纳税人授权管理,新增授权时,需填写短信验证码,该验证码是发送到现登陆账号,具有管理权限人员的实名手机号码上

C.个体工商户的法人和财务负责人可以同为一个人

D.财务负责人可以在纳税人授权管理里解绑授权,法人可自动解除绑定(已经在税局前台变更了法人信息)

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第2题
银行卡消费不能以短信为准,先给顾客查余额冲正,:如果查询余额顾客没有收到冲动信息的话,可以让顾客拨打该卡的客服电话(最好转接到人工服务)咨询一下未成功的原因()
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第3题
租客未收到短信验证码怎么办()

A.打开链接,可直接在经纪人手机上操作

B.点击重发短信

C.让租客扫二维码,下载租客APP,从APP租客认证里点击

D.让租客扫二维码,打开H5界面

E.找技术周璐璐提交问题

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第4题
注册考拉商圈过程中,老板手机没有接收到短信验证码的原因可能是()

A.被手机拦截了

B.手机是否欠费

C.手机号码已被占用

D.拒接了陌生短信(骚扰短信)等

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第5题
预约体验的注意事项是()

A.收到短信后第一时间联系客户

B.不可以欺骗客户,有货就是有货,无货就是无货

C.每个品类都适当备货,让客户预约后有货可以体验

D.可以适当做主推转型,但是不要引起客诉

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第6题
“春开行动”外呼实战专项培训中,培训老师如何解决外呼成功后让用户提供验证码的顾虑,口径为()

A.现在线上下单帮您受理这项业务,需要您提供一下验证码

B.稍后您的手机会收到一条验证码短信,麻烦您提供一下验证码,需要验证码才能办理

C.为了确保是您本要享受这个福利,我给您核对一下您的验证码,核对正确才能办理

D.您的手机收到短信了吗麻烦您提供一下验证码,以便我帮你办理这个业务

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第7题
若客户现场受理过程中经尝试多次重发仍没有收到验证码短信的情况下,为保证客户申请体验,推广人员应请客户用申请填写的手机拨打客服IVR语音查询获取验证码()
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第8题
客人来电告知参加“3.28非凡任务”活动,告知没有收到兑换码信息,客服需要向客户核实那些信息()

A.是否活动期间,单笔投资定期产品(含新手计划)满5000及以上

B.是否下午16点来抢

C.是否跳转输入手机号及验证码,是否正确输入手机号,是否收到验证码后 收到券码短信

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第9题
短信**应急防护服务开通后什么短信可以收到()

A.10086端口短信

B.点对点手机短信的发送/接收

C.淘宝的验证码短信及余额变动短信

D.工资短信

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第10题
对于万科-东望项目,下列描述的案场规则正确的有()

A.要提前一个小时报备,案场查重

B.客户到了案场需要在Ipad上输入电话接收并输入验证码,电话和报备电话可以不一致

C.案场专员会给经纪人发两个报备信息截图,只有让案场前台看过确认后才算确客成功

D.下午6点后到的客户,因没有确客的前台,所以6点后来的客户必须报告案场专员补带

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第11题
2021年5月,小夏接到一个号为400开头的,对方自称为银行工作人员,可以将其信用卡额度提升至5万。小夏同意后,对方在中向其索取了银行卡号及卡反面签名条上的数字后三位,后小夏把收到短信验证码也按要求报给了对方,结果被他人在异地消费9千元,本案中,小夏如何做才能预防被骗()。

A.主动联系银行进行核实

B.未确认对方身份前,不透露自己的银行卡信息

C.在对方索要短信验证码时,一口回绝

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