题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过网站自行打印或下载“行程信息提示”，也可在车站指定窗口或客票代售点打印（）

答案

否

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第1题

旅客使用电子支付方式通过铁路12306.cn网站、车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点购买的铁路电子客票，只能在车站指定窗口办理改签、退票手续（）

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第2题

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》（南铁客〔2019〕259号）规定，旅客使用电子支付方式（未领取报销凭证的）通过（）购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站办理改签、退票手续

A.车站售票窗口

B.自动售/取票机

C.铁路代售点

D.12306.cn网站

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第3题

《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过车站指定窗口或自动售/取票机打印，也可通过网站自行打印或下载购票信息单（）

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第4题

（）是指旅客在铁路12306.cn网站注册用户且通过12306手机APP成功完成人脸身份核验的旅客，购买电子客票后，在12306手机APP中生成的动态二维码

A.电子客票

B.二维码

C.手机动态二维码

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第5题

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》规定，符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客，乘车前应到()办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续(学生票需每学年乘车前办理一次)，通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票。

A.车站指定售票窗口或自动售/取票机

B.车站任意售票窗口或自动售/取票机

C.车站指定售票窗口或12306.cn网站

D.车站任意售票窗口或12306.cn网站

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第6题

旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续；或通过12306.cn网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（）天（含当日），凭乘车人购票时所使用的有效身份证件原件到铁路车站指定窗口办理退款手续

A.60

B.30

C.90

D.180

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第7题

在12306.cn网站，购买铁路电子客票以（）的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间

A.确认订票成功

B.确认网上支付

C.确认交易成功的时间

D.换取纸质车票

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第8题

旅客在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续时，不晚于（）

A.开车前2小时

B.开车前

C.开车后

D.开车后2小时

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第9题

《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号)，在12306.cn网站退票以网站确认()的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间

A.交易成功

B.退款到账

C.短信发送

D.订单生效

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第10题

《南昌集团公司常旅客服务办法》(南铁客[2018]1号)中规定，年满()周岁的自然人可通过.12306.cn网站(含“铁路12306”手机APP，以下简称网站)、车站会员服务窗口申请成为会员。

A.10

B.12

C.16

D.18

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第11题

在12306.cn网站购买铁路电子客票且（），可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件，直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续

A.乘车站具备二代居民身份证检票条件的

B.下车站具备二代居民身份证检票条件的

C.乘车站和下车站都具备二代居民身份证检票条件的

D.乘车站或下车站具备二代居民身份证检票条件的

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