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[判断题]

收款时报错“商户无效状态”,发生此问题一般为邮储银行将该网点进行了冻结或暂停,联系当地银行处理即可()

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第1题
收款时报错“交易金额超过商户单笔消费限额”一般出现此情况为该网点连续()未发生过第三方支付交易导致银行对此网点进行了限额控制,联系当地银行调整限额即可

A.一个月

B.两个月

C.三个月

D.半年

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第2题
农行借记卡还他行信用卡报错1000003或1020003(无效商户),建议客户联系农行,若客户不接受,可发起工单转递信息总中心()
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第3题
以下关于发往财务部调查的流程正确的是()

A.商户反馈返利相关问题,我部发往财务,任务名称为"省份+门店代码+佣金返利

B.商户反馈有一笔合同的打款没有收到,我部发往财务,任务名称为省份+合同号+每日付款查询

C.同一次投诉中,商户反馈自己已经查了7月份佣金未收到,我部发往财务核实,收到回复,但是根据财务的回复我部需要再跟财务确认,我部需要建立调查任务给上一次关闭任务的人

D.若商户自己已经进行查询确认未收到某份合同的打款,商户需提供门户网站每日付款对账单截图、商户预留收款账号对应收款时间段内的网银流水,然后我部发往财务核实

E.若商户表示已经确认过没有收到某个月份的佣金,我部需让商户提供门户网站佣金返利对应月份状态截屏、商户预留收款账号对应收款时间段内的网银流水,然后再发往财务核实

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第4题
通过刷新APP开通扫码功能提示商户所在地区为空/开户行地址填写有误,此报错是风控原因,不支持处理()
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第5题
商户使用借记卡交易报错“HLJ商户终端信息不匹配”,此情况是由于该借记卡在通道中无数据,可以引导客户降额交易,如不认可建议换卡交易()
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第6题
刷新支付商户咨询支付宝交易失败,报错应答码:01,交易金额大于单笔限额500,此情况可以联系代理商提高交易额度后再进行交易()
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第7题
关于资产租赁系统收款需要注意的有()

A.若发现到账款项汇款人不是签约商户,且代付款声明书台账中也未登记,需及时反馈给营运部,查找商户并确认款项性质

B.无账单收款,仅限于预收水电费,其他费项不得使用无账单收款

C.对于临时费项,等款项到账后,财务通知营运部门建立账单

D.网银回单无效,则到账日次日须到银行柜台取得有效回单(节假日顺延)

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第8题
B账户是功能最多,日常使用频率最高的一个账户,以下哪项功能是属于它的()

A.在商户B账户里面的所有资金,商户可以自由提现,代付

B.目前,商户可以通过自己的B账户转账到其他商户的B账户

C.发生退款时,签约方需要先全额垫付退款金额,此时可能出现C账户余额不足的问题,商户需要先给B账户充值,之后转账给自己的C账户;先扣后补

D.商户绑卡后可设置和修改B账户的支付密码,此密码必须和绑定银行卡的密码一致

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第9题
业务员给商户入网的时候提示报错:代理商未开通此地区业务,可在客服运营后台查询代理商授权区域是否包含当前入网区域,如果不包含当前入网区域,可联系上级开通授权区域,代理商授权区域当中没有的不支持入网()
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第10题
商户通过何种形式(未通过商户服务平台)交纳各类款项到我方账户,出纳根据资产租赁系统对应账单进行收款录入、会计审核,账单状态变为已缴()

A.刷卡

B.转账

C.支票

D.其他

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第11题
刷新代理咨询提现失败,若核实到机构打款差错账中显示未处理且返回信息为“1007:身份证号或收款户名不可为空“此报错财务会批量处理重出,无需变更结算卡,无需反馈报备()
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