题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
司机之前注册的手机号不用了，也不记得之前的账号密码（）
A.致电客服核实信息直接修改手机号
B.致电客服称不记得之前的账号密码，需要注销重新注册
C.告诉司机无法注册了
D.卸载APP重新下载
答案
A、致电客服核实信息直接修改手机号
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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（请给出正确答案）
A.致电客服核实信息直接修改手机号
B.致电客服称不记得之前的账号密码，需要注销重新注册
C.告诉司机无法注册了
D.卸载APP重新下载
答案
A、致电客服核实信息直接修改手机号
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A.帮其登记工单反馈
B.建议用户加QQ咨询
C.建议用户可以直接在客户端修改
D.以上都不对
A.需要找在线客服并提供手持身份证照片获取验证码
B.原手机号如何还可以使用：电脑端：登陆中国网络经纪人→个人资料-手机号管理-修改→完成图形验证和短信验证码→更换安全手机号
C.原手机号如果无法使用：登陆移动经纪人APP→我的-点击头像-修改安全手机号→去验证人脸→更换安全手机号
D.原手机号如何还可以使用：手机端：登陆移动经纪人APP→我的-点击头像-修改安全手机号→输入短信验证码→更换安全手机号
A.此类情况多是由于二次放号导致
B.如果之前的号码使用手机号绑定了微信在销号前没有进行解绑就会出现这种情况
C.客户需要联系微信客服进行处理
D.派发工单处理
A.核实用户之前联想会员账号
B.需要用户提供购机凭证
C.需要提供含有S/N编号的底壳照片
D.将用户诉求和信息邮件反馈yangnan8
A.在用户自行注册蔚来APP之后扫专属码录入和提供手机号给蔚来
B.在用户自行注册蔚来APP之前扫专属码录入和提供号码统一批量录入
C.任何时候扫专属码录入和提供号码统一批量录入
A.优先引导学员官网点击忘记密码进行密码修改，学员同意即可结束
B.学员注册手机号来电，已建议自助修改，但学员表示收不到验证码，可核实信息正确后人工发送验证码修改
C.学员非注册手机号来电，已建议自助修改，但学员表示收不到验证码，可核实信息正确后人工发送验证码修改
D.若体验学员表示注册手机号停机了，不记得登陆密码，建议更换手机号重新注册
A.可以
B.只可以查询长客会记录，查不到订单记录
C.因信息已变更，无法查询FOA的任何记录了
A.学员为B2B用户要求申请发票，提交小二线申请
B.非B2B学员来电申请2017年的订单发票，建议学员自助申请
C.非B2B学员注册手机号来电申请专用发票，先建议申请普通发票，若不接受，提交小二线申请
D.学员注册手机号来电表示之前已申请过纸质发票，但收到后丢失，要求补开普通纸质发票，客服人工申请
