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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

VOLTE服务的开通渠道有（）

A.自有营业厅办理

B.手、网厅办理

C.短信开通

D.10010人工办理

答案

自有营业厅办理手网厅办理短信开通

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第1题

开通三方通话可以通过以下渠道办理的是（）

A.自有营业厅

B.人工热线

C.集团客户经理

D.服务经理

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第2题

使用VoLTE服务，接听方也要开通吗（）

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第3题

发送5G消息必须需要满足什么条件？（）

A.手机终端支持5G消息

B.开通5G消息服务

C.开通VoLTE业务

D.号码开通5G套餐服务

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第4题

防骚扰提醒服务，首先需要开通什么业务才可以正常使用（）

A.炫铃

B.VOLTE

C.短信功能

D.来电显示

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第5题

4G卡插入5G手机，在有5G网络覆盖的地方就可以享受5G上网服务，如果想在5G网络下享受高清语音通话和短信服务，需要开通VOLTE。在没有5G网络覆盖的地方，会自动切换至4G网络（）

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第6题

以下哪些渠道可以办理跨省宽带（）

A.开通省自有营业厅

B.归属省自有营业厅

C.中国移动APP

D.10086人工

E.不会请选此项，稳住别蒙

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第7题

目前重置服务密码开通渠道有（）

A.PP

B.短信

C.人工

D.营业厅

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第8题

和工作短彩信服务开通渠道包括有()。

A.中国移动APP

B.10086人工

C.营业厅

D.拨打12582热线

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第9题

视频彩铃是传统彩铃的升级，被叫设置不受终端限制，但主叫观看视频彩铃需终端支持。当主叫用户手机型号（需开通VoLTE服务）支持“5G彩铃”时，拨打电话可呈现被叫用户设置的视频彩铃，条件不支持时播放音频彩铃（）

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第10题

当用户手机顶部的状态栏带有HD或VoLTE标识时，说明该用户处于VoLTE网络环境下。若手机不显示相关标识，有可能是因为（）

A.用户没有开通VoLTE功能 1

B.用户没有打开手机中的VoLTE开关 1

C.用户的机型不支持VoLTE功能 1

D.用户所处的网络条件不佳 1

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第11题

以下关于电子银行渠道关闭交易说法正确的有（)。

A.渠道注销后，系统中的客户信息、历史交易信息自动删除

B.渠道注销后，相应电子银行服务自动解除

C.所有渠道(除电话银行)注销后，关联电子银行客户注销

D.支持客户在储蓄系统修改账户实名证件后，若客户单账户加办电子银行，则已开通的电子渠道自动注销

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