题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
中国银行短信服务业务统一对外发送的主号码为（）、 备份号码为
A.95566
B.106980095566
C.40066-95566
D.010-95566
答案
AB
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C.40066-95566
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A.铃响3声以内接听
B.接听开头用语：您好，欢迎致电领地**，我是**，很高兴为您服务
C.若客户无特殊要求，必须全程使用标准普通话
D.接电结束20秒之后再挂机，在来电信息记录中登记，并根据项目统一短信内容及时发送短信至客户留电号码
A.禁止使用95562短号从事经营性业务
B.禁止使用95562短信平台从事违法违规、欺诈误导客户、损害客户合法权益的活动
C.禁止集团各单位未经集团办公室（党委宣传部）审核同意，擅自发送可能影响集团声誉的短信
D.禁止集团各单位向超出本单位服务范畴的客户发送短信
A.手机拦截信息中查找
B.有拦截 -找到短信设置号码为白名单
C.重启手机再获取试试
D.短信收件箱是否已满
A.若客户为手机号码，未接通则发送短信告知跟进进展
B.若客户号码为座机，则需要打3次
C.若打不通电话无需额外做什么
D.以上说法都正确
