零售云订单的安装单,可通过:订单号在“服务单”插页中查询,可通过收货人手机号在“服务单”插页,可通过收货人手机号在“零售云”插页查询点“苏宁安装”跳转至安装单()
是
是
A.订单发生退货导致金额不对,根据订单号查看是否发生退货
B.系统数据有问题,找技术支持
C.没多大问题,就这样吧
A.需要有供应商的公章
B.订货量需和采购订单一致
C.送货员/收货员确认签字
D.订单编号需和朴朴超市采购订单号一致
E.进口商品检查关单及检疫检验报告批次与单据批次是否一致
A.新零售纯新客:平台纯新客,首次下单在新零售
B.新零售半新客:餐饮用户转化购买新零售订单的用户
C.平台新客:首次在平台下单的用户,订单不论餐饮还是新零售
D.风控用户:有过刷单或者触发风控预警的用户
A.客户提及投诉,可先进行安抚,确认客户问题是否可以解决,如果可以,帮助客户解决。 如果客户 2 次提及投诉或客户问题无法进行解决,则执行投诉流程
B.建立投诉工单:YJXD订单号—升级工单—业务发展组—投诉组长—添加描述—相关图片-—紧急程度—客户联系方式
C.登记客户姓名、手机号、YJXD订单号、客户问题,反馈至邻居团电联群内报备
D.将客户问题、相关订单信息、相关截图证据、客户姓名、客户联系方式填写清楚
A.零售云 - 自营退换货 - 外观问题 - 外观问题- 验机/货不规范-我司售后
B.零售云 - 自营退换货 - 外观问题 - 外观问题- 验机/货不规范-厂家
C.零售云 - 自营退换货 - 外观问题 - 外观问题- 符合规则已办理
D.零售云 - 自营退换货 - 咨询 - 咨询- 退换货政策
A.立即找信息技术部
B.在合同报表检查是否有预售单
C.在合同报表查看是否有未同步的合同
D.不管它