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第1题
中国电网公司有限责任公司的服务理念是()。
A.服务好、形象好、管理好
B.以人为本
C.服务永无止境
D.打造服务型企业
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第2题
中国电网公司有限责任公司的安全理念是()。
A.服务好、形象好、管理好
B.以人为本
C.一切事故都可以预防
D.打造服务型企业
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第3题
中国电网公司有限责任公司的宗旨是()。
A.对中央负责
B.对中央负责为五省区服务
C.为五省区服务
D.主动承担社会责任
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第4题
公司的服务理念：37℃服务，给心安个家！（）
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第5题
南方电网公司的服务理念是（）。
A.想尽办法去完成每一项任务
B.高标准、严要求、快捷奏
C.服务永无止境
D.忠诚、敬业、责任、服从
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第6题
《电网公司有限责任公司服务调度作业指导书(试行)Q/CSG-GXPG414070-2015》：服务调度，是指对供电服务过程中发生的服务异常情况进行协调处置、跟踪督办，对服务资源进行合理调配、统一调度，包括()等。
A.停电事件应急服务调度
B.重点客户诉求处理
C.客户服务事件应急服务调度
D.客户电费电量情况
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第7题
《中国电网公司公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后应()复电。
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第8题
“万家灯火，南网情深”和“责任南网，和谐南网”已成为中国电网公司有限责任公司卓越的服务品牌。()
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第9题
中国电网公司有限责任公司的服务文化是以()为核心。
A.企业价值观
B.提高客户满意度
C.增强市场开拓能力
D.提高服务水平
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第10题
公司官微是面向客户、员工、社会，展示品牌形象，宣示经营服务理念、方式，提供（）的综合性平台
A.线上服务
B.线上订单
C.咨询交流
D.传播资讯
E.发布消息
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第11题
尧柏公司的经营理念是（）
A.自强自立、励精图治、开拓创新、超越自我
B.共同致富、实现双赢、体现人生、服务社会
C.以人为本、铸造精品、不断创新、赶超一流
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