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[单选题]

客户车辆于5月12日22:00在江苏A收费站入,于5月13日06:52在安徽B收费站出,扣费127元,客户表示以往通行相同的路径和相同的站点收费金额不一致。投诉类型应选()

A.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-5月6日前相同路径收费金额不一致

B.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-5月6日后相同路径收费金额不一致

C.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-路段收费系统原因的多扣费

D.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-计费规则不理解

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B、TC通行费争议-相同路径不一致扣费-5月6日后相同路径收费金额不一致

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第1题
单号SF1022743098358,5月15日由315LA邮寄010AF,快件于05-16 11:06在010W 路由中断,客户在05-17 20:40来电,要求核实快件位置。请针对此按案例给出后续查找无果升级理赔的时间()

A.05-18 11:06

B.05-17 21:00

C.05-19 22:00

D.05-19 20:00

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第2题
经纪人李春风于2019年5月16日9:00回访业主徐刚,徐刚表示现在房价上涨,决定把房源价格从150万调整到160万。那么以下关于李春风的做法正确的是哪个()

A.李春风为了吸引客户坚决不修改价格

B.李春风觉得徐刚报价过高,在A+/Link系统上把价格修改成155万

C.李春风最晚于2019年5月17日9:00前在A+/Link系统上把价格修改成160万

D.李春风最晚于2019年5月18日9:00前在A+/Link系统上把价格修改成160万

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第3题
天天果园5月23日订购广东苹果蕉32斤A级,5月24日11:00司机将货物送达门店;客户于当日18:00联系BD反馈香蕉颜色有点青要求办理现场拒收,联系客服办理拒收,客服人员未售理驳回拒收申请()
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第4题
阳光果园订购菠萝20斤,5月24日11:00货物送达门店;客户收货当天没有进行检查,于次日15:00来电反馈菠萝出现黑心坏果,要求申请5个坏果赔付(客户提供照片有两个菠萝切开、三个未切开照片),BD帮助客户联系客服申请超时售后赔付()
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第5题
万达店经纪人小木帮客户林女士匹配到合适房源,于9月12日成功签署二手买卖合同。小木必须在合同签署()内收齐全佣的()内并刷入理房通才不会被处罚

A.当日 50%

B.48h 50%

C.当日 80%

D.48h 80%

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第6题
某长途客运车辆夜间10∶30左右在高速公路运行过程中,驾驶员已连续驾驶3.5小时,车辆突然与中央隔离带发生擦刮后驾驶员猛打一把方向盘,该客车向右冲破路边侧护栏翻于路下,事故造成5人死亡,8人受伤,客车严重受损。事故调查发现,该客运企业共有营运客车503台,专职监控人员2名,监控值班时间为上午6∶00—晚上22∶00;驾驶员在当天24小时内累计驾驶时间为7.5小时,客车虽已经出事故,但客运企业监控终端上仍然显示该车辆还在上午行驶的班线上。依据案例内容,下列说法错误的有()。

A.该起事故是一起重大事故

B.按照规定该起事故中驾驶员没有违反相关规定,不存在疲劳驾驶

C.该客运企业专职监控人员按照规定应至少有5名

D.客运企业的监控数据应当至少保存6个月,对驾驶员违法驾驶信息及处理情况的监控数据应当至少保存1年

E.该事故客运企业安全管理人员应承担一定责任

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第7题
护士条例于什么时间施行()

A.2008年5月13日

B.2009年5月12日

C.2008年5月12日

D.2009年5月13日

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第8题
XX单号,26日18:05路由中断在022VL,客户28日18:10来电查询要求找件,若快件未找到,以下提交理赔正确的时间为()

A.26日22:00

B.28日18:00

C.28日18:05

D.28日19:00

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第9题
郑州工厂创建“无烟工厂”和“零事故工厂”誓师大会于()

A.2018年1月1日

B.2018年5月21日

C.2018年12月12日

D.2019年1月1日

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第10题
客户5月5日投诉收到发票金额不符,经查属翼支付权益金净额发票问题,处理人员已于5月12日修改为全额发票,请问用户哪个出账的月份才收到全额发票()

A.6月出账月

B.7月出账月

C.8月出账月

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第11题
关于江苏限时+3%,正确的是()

A.资产净增=5月末资产—5月17日资产

B.资产净增20万起送,客户最高享200万金额3%年化7天积分奖励

C.平安证券转入银管不算奖励

D.报名客户资产余额需低于60万

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