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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下选项中,属于中国联通知识分类中服务保障类知识的有()。

A.网络覆盖情况

B.网络升级服务

C.消费服务信息

D.服务渠道信息

E.系统割接通知

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更多“以下选项中,属于中国联通知识分类中服务保障类知识的有()。”相关的问题
第1题
以下选项中,属于中国联通知识分类中终端使用类知识的有()。

A.CBSS系统实操指南

B.手机终端使用技巧

C.机顶盒使用方法

D.消费服务信息

E.服务渠道信息

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第2题
以下选项中,属于贸易融资工具的是()。

A.保理

B.押汇

C.票据贴现

D.福费廷

E.信用证

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第3题
以下选项中哪些属于服务规范中的B类违规()

A.服务态度恶劣

B.服务禁语

C.不尊重客户的态度和语言

D.教唆客户外部投诉或升级投诉

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第4题
以下哪些选项是属于带训门店HR的职责()

A.面试大学生

B.大学生的入职前准备(通知/物料/接站/食宿)

C.一次简介(企业文化/人事规章/食品安全/服务礼仪/内控知识)

D.跟进首周学习日志/周报/月度考核

E.每月座谈会+实操考核

F.保管培训记录(签到表/考核表/照片等)

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第5题
以下描述中属于情感的是()①家境贫寒的小洪,刻苦学习,立志用知识改变命运 ②小明树立服务社会、建设社区的责任感 ③看到天宫一号发射取得圆满成功,小强感到无比的骄傲和自豪 ④面临考试,小娜紧张得手脚冒汗

A.①②③

B.②③④

C.①②④

D.①②③④

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第6题
下列选项中,哪些属于基本公共卫生服务项目实施必须开展的宣传工作?()

A.基层医疗卫生机构在显著位置张贴由国家或省级卫生健康行政部门统一制作的宣传壁报

B.基层医疗卫生机构分类细化服务内容,开展个性化宣传

C.基层医疗卫生机构定期向公民推送健康教育信息

D.广泛播放国家卫生健康委制作的基本公共卫生服务项目公益广告

E.提供基本公共卫生服务机构的基本信息由国家卫生健康委统一向社会公开

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第7题
以下选项中属于旅游产品价格竞争的是()。

A.加密航班次数,削弱竞争者参与的机会。

B.调整销售渠道中促销政策和促销力度。

C.增加服务内容,强化消费者对产品价值的认知。

D.参照竞争对手同类产品价格,采用比竞争对手产品更低的价格。

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第8题
中国联通企业级数据指标体系中,财务域包含2个二级分类,分别为会计要素和财务分析。()
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第9题
陕西移动2021年工作报告要求“践行社会责任”。以下选项中,()属于开展公益慈善活动的内容。

A.深化节能减排,降低单位电信业务总量综合能耗

B.开展“适老化”服务让老年人更好融入数字生活

C.帮助救治贫困先心病儿童

D.推进“蓝色梦想”行动,提升乡村电教化水平

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第10题
以下选项中,属于导游员超常服务的是()。

A.残疾人行动不便,导游在游览中多一份照顾

B.客人不慎遗失钱款证件,导游经过努力帮其寻找,使物归原主

C.在客人游览景区的过程中,导游认真、热情地为客人讲解

D.当客人遇到危险时,导游人员能够挺身而出

E.客人患急病,导游就应千方百计地联系医院就诊

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第11题
以下选项中,不是Python语言保留字的是()。

A.do

B.pass

C.except

D.until

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