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第2题
客户服务数据管理的保密要求正确的是（）
A.客户、租户向物业服务中心查阅本人资料，须经客服负责人批准，查阅其他客户综合信息，须提供其它客户的书面同意书，并报项目经理批准
B.政府部门因工作需要查阅、借阅个别客户服务数据时，须持工作证、单位介绍信，在验证对方身份后，按照本规定中的要求流程审批
C.项目客户服务数据负责人若出现岗位异动时，项目经理需及时审核客户服务数据操作日志，并调整项目客户服务数据管理权限，确保工作交接无误
D.所有包含客户信息包括房号、姓名、电话等可以识别唯一来源的信息时，禁止未经审批向外提供及发送
E.内部发送须经公司内部传输渠道，并应设置密码，禁止使用微信、QQ等外部传输
第4题
公司全体员工都有保守公司秘密的义务，包括但不限于以下哪些（）
A．（1）商业信息：包括但不限于发展战略、重要业务活动、利润分配、内部成本等B．（2）财务信息：包括但不限于经审计的或未经审计的帐册、财务记录、文件或其他任何形式的记录（包括电子形式的记录），及其他所有反映公司财务状况的记录C．（3）内部管理信息：包括但不限于与工作相关的一切文件、密码等等D．（4）客户信息：所有与客户相关的信息E．（5）薪酬保密：除事业部总经理和人资外，其余人员知道你的具体工资，即视为泄露工资
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第5题
储蓄国债承销机构出现以下行为时，说明其发行准备工作不充分（）
A.未按规定申领配备《中华人民共和国储蓄国债（凭证式）收款凭证》
B.结合实际情况制定本行国债相关发行兑付、宣传等规章制度
C.未提前在营业网点醒目位置张贴财政部发行公告
D.未提前告知客户歇业网点事项和可购买、兑付的附近其他网点信息
第8题
出现下列情况之一时，农村商业银行应当重新识别客户()。
A.客户要求变更姓名或者名称、身份证件或者身份证明文件种类、身份证件号码、注册资本、经营范围、法定代表人或者负责人的
B.客户行为或者交易情况出现异常的
C.客户有洗钱、恐怖融资活动嫌疑的
D.农村商业银行获得的客户信息与先前已经掌握的相关信息存在不一致或者相互矛盾的
