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第1题
根据您的了解，学校规定您的孩子早上至少要在几点前到校（）
A.6:30分前（含6:30）
B.6:30-7:00（含7:00）
C.7:00-7:30（含7:30）
D.7:30-8:00（含8:00）
E.不了解
第2题
班主任当发现班里有学生行为异常时，应该如何去做（）
A.对孩子多加关注，了解情绪变化的原因
B.和家长一起配合情绪疏导后仍然没有改变，及时报备学校加强关注
C.孤立情绪异常的学生，让他不要过多的与别的学生接触
D.把学生赶回家，和学生父母说明您的孩子不适合在学校就读
第3题
外呼时问家长“之前我们同事在学校门口给孩子派发资料，是部编版故事500首之类的，不知道您家孩子有没有看到呢”，若家长说没看到。你应该怎么回答（）
A.那可能孩子拿回来后您没有看到，是这样的，这个资料真的很好，您也知道xxx对孩子之后的学习非常重要 我加一下您的微信吧，发送给您
B.哦这样子啊，那下次多留意新东方哦，我们经常在学校派发免费资料的
C.噢那您要不要了解一下我们xxx机构呢，我们在这方面能大大提高孩子的成绩，如果没有需要，那就打扰啦
第6题
经纪人李旭做店面接待时接到客户王女士的委托，想在附近买一套三居室，与老人一同居住，详细了解客户需求后，他为王女士匹配了一套房源，马上形成了带看。带看后王女士对房子比较满意，但是对小区环境不是很满意，因为自己还有一个2岁的孩子，需要老人帮助自己照顾，希望能人车分流。如果李旭要在带看后引导王女士回店，可以怎样表达（）
A.可以回店在系统里找找其他适合您的房源
B.可以回店再看看本房照片
C.可以回店我用商圈图给您详细介绍一下商圈
D.客户回店是公司的规定，您配合一下
第10题
“中国移动校讯通”是山东移动为教育系统量身定制的一项信息化业务，它把学生刷卡、()、()等技术有机地结合起来，以()的方式，将孩子()、孩子()的课程安排、学习成绩、学习状态及健康状况等信息准确地反馈给您;而您则可以通过短信方式向学校反映孩子在家的情况。
