一位住院患者在输液时担心某新护士的操作水平，提出让护士长来为其输液。此时，该护士应当首先（）

A.找护士长来输液

B.装作没听见患者的话，继续操作

C.表示理解患者的担心，告诉患者自己会尽力

D.让患者等着，先去为其他患者输液

E.找家属，让其劝说患者同意为其输液

答案

C、表示理解患者的担心，告诉患者自己会尽力

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第1题

一位住院患者在输液时担心某新护士的操作水平，提出让护士长来为其输液，此时，该新护士应当首先（）

A.找其他护士来输液

B.装作没听见患者的话，继续操作

C.表示理解患者的担心，告诉患者自己会尽力

D.让患者等着先为其他患者输液

E.找家属，让其劝说患者同意为其输液

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第2题

患者女性，81岁，退休干部。冠心病住院治疗，住院前3天与护士们关系融洽。第4天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次失败，更换李护士后方成功。患者非常不满，其女儿向护士长进行抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理。护患关系冲突的主要责任人是（）

A.患者

B.张护士

C.李护士

D.护士长

E.患者女儿

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第3题

案例1：某患者，男，37岁，以咽部不适伴低热为主诉来某医院要求输液。接诊护士双人核对病人门诊病例、处方及药品无误后，为病人建立了临时输液卡片，然后配药护士准确执行医嘱。当时处于门诊输液高峰时段，每位病人都按先后顺序在各自座位上等候。当输液护士喊道患者名字时，只见一位男士爽快的答应了，护士便一针见血为病人输上吊瓶，当护士准备打开调节器再次核对其姓名和药名时，该病人突然表示听错了。护士在三查的最后一环中发现了错误，避免了一起严重的护理差错的发生。本案例中护士违背了哪些护理核心制度（）

A.患者身份识别制度

B.给药制度

C.查对制度

D.护理不良事件上报制度

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第4题

患者女性，81岁，退休干部。冠心病住院治疗，住院前3天玉护士门关系融洽。第4天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士方后成功。患者非常不满，其女儿向护士长抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理。护患关系发生冲突的主要因素是（）

A.角色压力

B.责任不明

C.角色模糊

D.信任危机

E.理解差异