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第2题
WLAN和物联网深度融合是需要向用户传递的关键点，我司在LoRaWAN，WLAN与短距物联（RFID\蓝牙\Zigbee）融合是我司重要优势，可与Wi-Fi 6深度融合，这个说法是否正确（）
第7题
客户购买e家团体综合险，来电索要电子保单，坐席应（）
A.可告知客户联系单位负责人索要，或者登陆我司官网www.tk.cn-自助查询中下载保单
B.制作疑难工单反馈，发t平台个案
C.告知客户，团单无法提供电子保单
第8题
标签-加价议价： 司机在接到乘客后，开始行程，期间乘客表示自己有点热让司机开空调，司机表示可以开空调，但需要乘客线下支付5元空调费给司机，乘客询问司机：我不是付了车费吗还要多收钱啊司机：那可定啊，你路程这么远，开空调很费油的了。乘客：行行行。（后续司乘未协商费用，司机未进线向客服报备）下列说法正确的是（）
A.司乘对费用协商一致，司机无责
B.司机以成本问题发起加价议价，司机有责
C.判不清
D.以上均不是
