题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
电话礼仪中，注意抓住内容要领，忌讳语言啰嗦，讲究什么原则（）
A.1分钟原则
B.3分钟原则
C.5分钟原则
答案
B、3分钟原则
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.1分钟原则
B.3分钟原则
C.5分钟原则
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B、3分钟原则
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A.呼出电话前要事先准备好沟通的内容
B.结束通话时，要等客户先挂断电话，销售人员再挂电话
C.在电话沟通中，不必要用姓氏称呼客户
D.以上均为正确
A.在办公的时候打扮自己
B.向同事谈论自己的功绩经历
C.办公时看小说等与工作无关的资料
D.借用同事的办公物品
A.在办公的时候打扮自己
B.借用同事的办公物品
C.向同事谈论自己的功绩经历
D.办公时看小说等与工作无关的资料
