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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如何追踪工作中的问题()

A.只关注结果,不关心过程

B.只对做得不好的下属进行追踪

C.不追踪到底

D.管理者的态度和行为

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D、管理者的态度和行为

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第1题
以下不属于卓越绩效特点的是()。

A.从产品、效劳扩展到了经营质量

B.聚焦企业的经营结果,关注比拟优势和竞争能力的提升

C.强调持续改良、提高成熟度

D.只关注企业利润最大化

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第2题
孩子在做完型时应重点剖析哪些问题()

A.不认识选项单词

B.忽略前后文内容,只关注选项

C.未理解文章情感态度

D.好词好句欠缺积累

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第3题
有教师对学生的主题班会从头至尾地进行观察,注重特定行为的特征,关心的是行为如何发生、如何变化、结果如何等问题。此种观察运用了哪种观察方式()。

A.事件抽样

B.时间抽样

C.学生抽样

D.行为抽样

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第4题
()就是保证在同一区间,只准许一列列车运行,前行列车和追踪列车之间保持一定的()。
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第5题
纳税服务需求响应机制作为纳税服务机制的一种,主要应该体现在()。

①建立具有广泛代表性的纳税需求样本采集点,定期开展纳税人需求调查,多渠道归集纳税服务需求②对纳税服务需求进行分类、梳理,及时了解不同时期纳税人的服务需求,重点关注纳税人普遍关心的问题,定期分析、评估需求变化趋势③不断调整和改进纳税服务的工作重点和相应的工作方式,并将纳税服务需求结果以一定形式向纳税人反馈。

A.①②

B.①②③

C.②

D.②③

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第6题
接诊室同时来了3名急诊患者,医生说3名患者都需要做手术,护士按接诊程序给患者做术前准备。但与手术室联系后,手术室告知只能去2名患者。请思考:(1)剩下的这位患者应如何处置?(2)请尝试根据护理伦理学理论制订出解决办法。(3)护士遇到了什么伦理学问题?
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第7题
有关WebofScience检索结果的分析功能可以帮助回答的问题的说法不正确的是()

A.某一专题文献主要集中在什么刊物上

B.某一方面文献的语种分布如何

C.某一专题的研究起始于什么年份或历史上研究的高峰期处什么年代

D.某一专题的研究有关循证医学方面的文献有哪些

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第8题
升级工单说法正确的是()
A.针对舆情类,投诉类,建议类,表扬类场景,属于升级工单B.舆情类:通话结束后10分钟内,客服详细记录工单后,记录升级工单升级至投诉服务部C.投诉类:通话结束后10分钟内,客服详细记录工单后,记录升级至客服专家处D.客服专家收到投诉类工单需要在30分钟内首触,无论问题是否解决,客服专家需在通话结束后10分钟内升级至投诉部,投诉服务部收到工单的1小时内首触,2小时内指派并追踪后续跟进结果E.建议类,表扬类工单:通话结束后10分钟内,客服详细记录工单后,记录升级工单升级至客服专家,无论是否需要回电,客服专家在收到工单的24小时内升级至投诉服务部,投诉服务部收到工单的24小时内指派并闭环。 说明:如回电时首次未联系上家长,至少需要跟三天三次
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第9题
一位客人来到总台,在办理入住手续时向服务员提出房价七折的要求。按酒店规定,只有住房六次以上的常住客才能提供七折优惠。这位客人声称自己也曾多次住店,服务员马上在电脑上查找核对,结果没有发现这位先生的名字,当服务员把调查结果当众道出时,这位先生顿时恼怒起来。此时正值总台入住登记高峰期,由于他的恼怒、叫喊,引来了许多不明事由好奇的目光。问题:(1)此时,如果你是总台服务人员,你该如何处理。(2)如何避免类似事件的发生。
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第10题
不符合纠正及纠正措施验证应该为()。

A.审核组要验证纠正措施是否实施,效果如何,验证要证据确凿,手续完备

B.实施期限一般在30天内,短期内为未能验证的纠正措施要追踪, 保证落实

C.都不对

D.A+B

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第11题
甲、乙、丙经协商共同成立德利搬家有限责任公司,甲为董事长并担任公司的法定代表人,乙为业务经理,丙为财务负责人。公司章程约定:购置公司财产超过10万元的,应当经过三人协商同意。为更换车辆,更好地承接任务,甲未经与乙、丙协商即定购了一辆价值20万元的运货车。在一次搬运的过程中,公司员工王某、李某工作中打闹嬉戏不慎将客户赵某阳台上的一盆花碰落,恰好砸在行人刘某的头上,刘某为此支付了医疗费和其他费用8万元。在购买车辆及对刘某责任的承担上,甲与乙、丙产生纠纷。问题:1)甲所签订车辆买卖合同效力如何?为什么?2)刘某所受损害应该由谁承担责任?为什么?
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