在顾客接待时,我们要重点传达优衣库羽绒的品质,提升顾客的认知。那么如何判断是否是优质羽绒服()
A.看价格,价格越高质量越好
B.看表层,表层防风防水,锁住温度隔绝冷空气更加保暖
C.看含绒量,同等克重含绒量高品质更优
D.看回弹性,回弹性好的羽绒服含绒量高且穿着舒适度好
D、看回弹性,回弹性好的羽绒服含绒量高且穿着舒适度好
A.看价格,价格越高质量越好
B.看表层,表层防风防水,锁住温度隔绝冷空气更加保暖
C.看含绒量,同等克重含绒量高品质更优
D.看回弹性,回弹性好的羽绒服含绒量高且穿着舒适度好
D、看回弹性,回弹性好的羽绒服含绒量高且穿着舒适度好
A.我今天下午需要在店铺外处理业务,因为各种各样的原因,不得不带走与店铺营业和销售相关的报告,我得到了我直属上司的同意。我抓紧每一分每一秒工作,中午在快餐店,我就拿出这张表开始办公
B.和同事们一起外出吃饭,在电梯里听到同事在聊公司可能发生的人事变动,我作出了嘘的动作暗示要他们不要说
C.朋友很喜欢优衣库的衣服,问我们公司最近有没有什么好的新产品就要发售,我知道公司会有一个还没公开的合作款会上,因为我们是在茶馆的包厢里聊的,不会有外人听到,所以我觉得和他说也没关系
D.和家人在外逛商场,看到优衣库店铺,爸妈很喜欢这家店铺,但我听说这家店可能要关店,于是和爸妈说了,让他们再抓紧时间多逛一下
A.立刻联络顺丰客服,要求赔偿
B.立刻联络顺丰取件的人员,进行补偿事项的协商
C.快递员将快递丢失的货款给店铺,店铺直接将赔偿款打给顾客
D.立刻联络EC-CC,由优衣库总部与顺丰总部进行月结赔付
A.帽子可拆卸的无缝羽绒大衣
B.内测附有耳机孔无缝羽绒连帽外套
C.帽子毛领可拆卸的羽绒茄克
D.轻盈便携的高级轻型羽绒背心
A.优先介绍多舒暖,让顾客看外包装
B.优先介绍基本款,让顾客用手触摸感受面料和舒适性
C.话术:HT温暖内衣是优衣库爆款,2019年平均每秒售出一件
D.话术:HT内衣能够吸收人体蒸发的水蒸气 转化为热能
A.及时提醒小鱼服务好顾客
B.小鱼儿忙不过来时,自己要及时上前接待;小鱼儿应付不了时,自己要上前帮扶
C.忙场时分配场区
D.满足顾客特殊需求(如逗宝宝、关小音乐…)
E.了解顾客需求,添加顾客微信,反馈顾客需求