如果结果不匹配，请 
更多“接到客人的食源性疾病投诉后，需要报告给餐厅经理、餐饮总监、行…”相关的问题
第1题
下面场景可以使用报备客人修改位置（）
A.骑士小张接到一张单，客户预留地址是A区1栋，在送餐途中接到客户电话，要求送来A区2栋，小张挂了客户电话后直接点击报备使用修改位置
B.客户收货地址是A点，来到A点把餐送给客户后发现点击不了送达
C.客户是封闭学校的学生，收货地址是在宿舍楼，骑士送到学校大门口，电话联系客户出来取餐
D.来到客户定位地后，客户在电话中叫你送去新的地址
第7题
客人入座后我们在餐间服务时需要注意一下几点（）
A.出品时及时报菜名
B.客人有需求时我们要第一时间举手示意上前
C.清理桌面垃圾时要有提示音，不能直接拿走
D.出品时不能从客人头顶递菜品或者让客人端产品
第9题
餐送到顾客手中后，点击送达出现红字提醒怎么办（）
A.距离较近的，骑行到定位地址操作点送达
B.距离较远的，超过3KM的，需要改地址的需要联系站点报备
C.刷新手机定位，看是否由于信号原因
D.反正送到客人手上了，随便操作
第10题
Lucy是酒店西餐厅的服务员，在为客人点单的过程中，引起了客人对服务的投诉，你认为下列Lucy的哪些服务行为是可能引起客人投诉的（）
A.客人落座5分钟后，将清水和菜单递给客人
B.客人落座时递上菜单，然后离开忙别的事情，10分钟后回来点单
C.客人落座时递上菜单，然后询问客人需要何种饮品，端上饮品后为客人点单
D.点单时不询问客人烹饪细节，径自替客人决定
