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[判断题]

产品质量问题,买家申请“质量问题”,若拒绝顾客申请小二介入会影响店铺哪项数据()

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第1题
试验中若发生异常现象或试验中发生参试产品的质量问题时,应()

A.更换产品继续试验

B.排除故障继续试验

C.立即停止试验,保护现场

D.记录问题后继续试验

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第2题
在申请变更的现场验证或确认时,若和申请部门申请的内容有差别或验证变更内容结果发生质量问题以及变更评审未通过时,可认定为不合格变更,撤销审批实施,生产恢复变更前状况()
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第3题
如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,且并非商品质量问题引起的,退货的邮费如何分配。
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第4题
质量召回酒:因产品自身的质量问题或在市场出现超期、批量破损导致无法销售的产品,由品管部或销售部发出申请,经公司审批后,安排召回的产品()
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第5题
使用科室在使用前应认真检査,若发现包装标识不符合标准,包装有破损、失效、产品有不洁等产品质量问题,不得使用并及时向设备管理/采购办报告()
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第6题
天猫带有【只换不修】标识的商品,出现质量问题后商家需向买家提供几次免费换新服务()

A.1次

B.2次

C.1年内2次

D.质保期内不限次数

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第7题
当客户发现自己的产品订多了,或者某种试剂用不到了要求退货时,你该怎么做()

A.直接答应客户要求

B.可以跟客户商量,尽量帮忙他卖给别人

C.如果是常卖产品,效期也挺好的,答应客户跟公司申请一下

D.耐心告知客户厂家那边肯定是不会退货的,除非有质量问题

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第8题
出现如下情况时()则按非质保物料审批原则进行邮件申请配件

A.对于客户现场交付过程(即:客户未签署交付验收单),若客户提出合同或技术协议之外新需求,以质保形式出库的情况

B.质保期内非质保物料或超出质保期但以质保物料形式出库

C.因设备本省质量问题需要申请配件维修

D.因设计原因进行批量整改问题

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第9题
前置启用工程第三方单位的基本条件()

A.由原责任单位造成的施工进度严重滞后

B.原责任单位未按计划进度及时进行整改销项

C.原责任单位劳动力严重不足

D.原责任单位拒绝对房屋质量问题进行维修,或维修后的效果无法满足交付要求

E.与原责任单位合同中所约定的其他情形

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第10题
关于工序移交要点下列正确的是()

A.工序交接由项目部组织、移交单位申请、监理单位统筹

B.所有需要与其他单位进行移交的工序、工作面,必须由监理单位、移交单位、接收单位三方通过书面手续签字确认

C.接收单位没有提出所需工作面标准的,将按合同、国家标准规范的要求办理移交

D.合同、国家标准规范无规定的,视作无条件接收前道工序的工作面。今后工作面若出现问题,责任由双方单位共同承担

E.工序完成移交后,因上道工序的质量问题影响其自身工序的施工质量时,接收单位可以提出适当索赔

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第11题
以下哪种投诉赔付流程是不需向OM申请()

A.快速赔付

B.客户吵闹并陪同就诊垫付

C.质量问题

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