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[单选题]
“安东尼金字塔模型”将企业管理信息系统分为战略规划、()和业务处理3个层次。
A.战略层
B.战术决策
C.运行控制层
D.作业层
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D.CRM（客户关系管理）以实现客户的锁定、增值，获取最大客户及最大利润
