题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在与客户交谈过程中以下说法哪些是正确的（）
A.提前准备好脚本，主导谈客节奏
B.了解客户，才能成为合格的顾问
C.把卖点变成买点才能讲好销讲
D.不迷恋话术，真诚致胜
答案
D、不迷恋话术，真诚致胜
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A.提前准备好脚本，主导谈客节奏
B.了解客户，才能成为合格的顾问
C.把卖点变成买点才能讲好销讲
D.不迷恋话术，真诚致胜
答案
D、不迷恋话术，真诚致胜
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A.交谈过程中，如果客户紧锁双眉，可以等到全部讲解完后再询问客户
B.在交谈过程中，要完全展示产品的特色，不需要太过于关注客户
C.在交谈过程中，时刻注意客户的肢体语言;并尽可能少的使用专业术语
D.在交谈过程中，尽可能多的使用专业术语
A.拍摄人员拍摄生成视频后，认证公司开始对客户资料进行文审
B.金品认证可以在线上预约时间
C.认证升级后，认证与拍摄可同步进行，认证周期缩短
D.商家认证的时候要尽可能回传数据，比如年出口额，合作过的知名客户，以生成实力标签
A.关注展示产品
B.主动询问产品功能，操作方式
C.主动询问产品价格，保修期
D.针对广宣内容认真阅览
E.交谈过程中语音，语调变沉默冷静
F.客户的肢体语言改变，（比如站着听变成）
A.多次踩刹车踏板，减少制动片与盘间隙，保证初次制动有效性
B.由于新制动摩擦片和盘的贴合性不是很好，制动效能稍差，需要对客户进行制动安全提醒，在100km内尽量不要紧急制动
C.检查制动液，保证油位在最低刻度线处
D.制动摩擦片的CBS复位
A.进入电梯时，让客户或领导先入，若是人较多，应注意用手按住电梯按钮以使所有人顺利进入
B.在电梯内尽量形成凹形，以方便后进入者
C.在空间狭小的电梯内，与客户大声交谈
D.出电梯时，应让客人或领导先行，若自己站在门口而同行者较多，则应先出电梯，按住电梯键，等候他人出来
A.在交谈过程中，出现过激的言语或过分的玩笑
B.在交谈过程中，应合理使用行为语言以配合表达，如：微笑，点头等
C.恰当地称呼他人，某先生，某女士，或称呼对方姓氏加头衔或职称
D.在交谈时不随意手指点他人
A.在走廊遇到客户不需要打招呼
B.遇到用户表扬时要说谢谢，这是我应该做的
C.遇到客户咨询的问题自己不清楚时，应说不好意思我不清楚
D.与客户电话沟通过程中不要随时打断客户说话
