战略性合作关系的供应商,首先需要满足的条件是()。
A.价格及其它商务条款符合要求
B.供应商必须与企业有长期合作愿望
C.不需要有前期合作基础
D.供应商提交的文件已经通过认证
A.价格及其它商务条款符合要求
B.供应商必须与企业有长期合作愿望
C.不需要有前期合作基础
D.供应商提交的文件已经通过认证
A.750kV并联电抗器的容量和台数,应首先满足无功平衡的需要,并结合限制工频过电压、限制潜供电流、防止自励磁、同期并列等方面的要求,进行技术经济论证
B.750kV并联电抗器可在站内设置一台备用相,也可在一个地区设置一台进行区域备用
C.站内低压无功补偿装置的配置应根据无功分层分区平衡的需要,经经济技术综合论证确定
D.当系统有无功快速调整要求时,可配置静止补偿装置
A.建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要
B.建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库的归属,由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定
C.占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位,属于业主共有
D.建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库不得出租、出售给小区以外的人
E.建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库,归全体业主所有
A.建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要
B.建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库的归属,由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定
C.占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位,属于业主共有
D.建筑区划外,规划用于停放汽车的车位、车库的归属,由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定
E.建筑区划外,规划用于停放汽车的车位、车库,按其他相关规定实施
马狮百货集团是英国最大且赢利能力最高的跨国零售集团,在世界各地有200多家连锁店,出口商品数量在英国零售商中居首位。“今日管理”的总编海勒曾评论说:“从没有企业能向马狮百货那样,令顾客、供应商及竞争对手都心悦诚服。”这句话正是对马狮在关系营销上取得成功的一个生动写照。关系营销倡导建立企业与顾客之间长期的、稳固的相互信任关系,实际上是企业长期不断地满足顾客需要,实现顾客满意的结果。马狮很早就充分地认识道这一点。早在20世纪30年代,马狮的顾客以劳动阶层为主,马狮认为顾客真正需要的并不是“零售服务”,而是一些他们有能力购买且品质优越的货品,于是马狮把其宗旨定为“为目标顾客提供他们有能力购买的高品质商品”。准确地把握顾客的真正需要是建立与顾客良好关系的第一步,而能否长期有效满足顾客的需要则是这种关系建立和存在的基础。马狮认为顾客真正需要的是质量高而价格不贵的日用生活品,而当时这样的货品在市场上并不存在。于是马狮建立自己的设计队伍,与供应商密切配合,一起设计或重新设计各种产品。马狮给顾客提供的不仅是高品质的货品,而且是人人力所能及的货品,要让顾客因购买了“物有所值”甚至是“物超所值”的货品而满意。因而马狮实行的是以顾客能接受的价格来确定生产成本的方法,而不是相反。为此,马狮把大量的资金投入货品的技术设计和开发中去,通过实现某种形式的规模经济来降低生产成本,同时不断推行行政改革,提高行政效率以降低整个企业的经营成本。此外,马狮采用“不问因由”的退款政策,只要顾客对货品感到不满意,不管什么原因都可以退换或退款。这样做的目的是要让顾客觉得从马狮购买的货品都是可以信赖的,而且对其物有所值不抱有丝毫的怀疑。由于马狮把握住顾客的真正需要,并定下满足顾客需要的严格标准,且又能切实实现这些标准,自然受到顾客青睐,不知不觉中就形成了与顾客的长期信任关系,保持企业长久的不凡业绩。
38、关系营销有哪些特征。
39、20世纪30年代马狮百货集团是怎么满足顾客真正需要的。
40、马狮百货集团是如何把握顾客真正需要的。为此做出了怎样的努力。
41、马狮百货集团的“不问因由”退款政策的目的是什么。
A.飞行中,厨房汇流条会自动卸载
B.飞行中,APU试图承受全部负荷
C.地面时,厨房汇流条会自动卸载
D.地面时,假设感到超负荷,主汇流条会首先卸载
A.主动进气格栅关闭时,能够有效提升增程器暖机速度
B.高速行驶时,若前端冷却模块不需要气流进行散热,则格栅关闭后可将整车能耗降低5%左右
C.增加主动进气格栅后,从车外已看不到水箱散热器及其支架,配合镀铬饰条前脸视觉感受更好
D.供应商为德国劳士领,也是宝马、奔驰等豪华品牌的供应商