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[判断题]

110报警服务台工作人员在受理群众报警、求助和投诉时,110 报警电话原则上应在铃响5声内接听。()

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第1题
110报警服务台工作人员在受理群众报警、求助和投诉时应遵守以下规定,错误的是()。

A.接听及时

B.用语规范

C.态度文明

D.推诿扯皮

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第2题
110报警服务台工作人员在受理群众报警、求助和投诉时,对口头即可答复解决的群众咨询,可()。

A.不予答复

B.指令辖区派出所民警答复

C.直接答复

D.间接答复

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第3题
110报警服务台工作人员在受理报警、求助、投诉时应当主动说:()。

A.您好

B.您好,110

C.您好,××(市、县)110,××号接警员

D.您好,××号接警员

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第4题
下列属于110报警服务台受理投诉的范围的是()。

A.交警甲在执勤中发现出租车驾驶员李某有酒驾嫌疑,却置之不理

B.辅警乙在工作期间擅离职守,但未造成严重后果

C.民警丙对办事群众态度生硬蛮横,威胁办事群众

D.丁县公安局常年使用警车在县幼儿园接送学生

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第5题
110报警服务台接处警系统应设置(),受理接报警服务的工作人员应保持警容严整、仪表端庄,原则上应使用普通话接警并全程录音。

A.自动语音提示功能

B.短信回访系统

C.语音回访系统

D.报警定位系统

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第6题
”下列说法正确的是()。

A.“110"报警服务台应尽量减少出现盲音

B.“110”报警只接受报案和救助,不受理其他事项

C.“110"报警服务台不应出现占线

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第7题
经济纠纷不属于110报警服务台受理范围。此题为判断题(对,错)。
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第8题
110报警服务台负责全天24小时受理公众紧急电话()和对公安机关及其人民警察现时发生的违法违纪或者失职行为的投诉。

A.报警

B.求助

C.报警、求助

D.以上都不完全正确

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第9题
110报警服务台应实时掌握警情的受理、处置情况,并做好以下工作()。

A.严格按照有关规定报送重要信息

B.定期对各类警情进行分析研判

C.及时发布警情通报和预警信息

D.做好警务保障工作

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第10题
公安机关及其人民警察发生的违反《中华人民共和国人民警察法》《公安机关人民警察纪律条令》 等法律、 法规和人民警察纪律规定, 违法行使职权, 不履行法定职责, 不遵守各项执法、 服务、 组织管理制度和违背职业道德的行为是 110报警服务台受理投诉的范围。()
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第11题

A市居民张某在B市旅游时被盗5000元现金,因日程安排紧没有来及报警,回到A市后向A市110报警服务台报警,A市110报警服务台告知张某自行向 B市110报警服务台报警。()

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