用户反映通过手厅-特权中心-红包专区领取红包出现错误提示。分析型指标体系选择哪一项()
A.业务办理-互斥或提示出现错误提示
B.业务办理-业务办理争议-网手短信业务办理未生效
C.业务办理-业务办理争议-月末无法办理业务
A、业务办理-互斥或提示出现错误提示
A.业务办理-互斥或提示出现错误提示
B.业务办理-业务办理争议-网手短信业务办理未生效
C.业务办理-业务办理争议-月末无法办理业务
A、业务办理-互斥或提示出现错误提示
A.双金特权活动利率优惠后不得低于5.04%
B.双金特权活动每位用户仅限领取一张闪电贷利率优惠券
C.MGM活动中,推荐人成功推荐10人可同时获得168元现金红包及利率优惠券
D.周一提款日活动利率优惠券可不限量领取
A.活动当天现场签到抽100-2000元不等红包
B.4月18日或5月1日签到参与秒杀和爆款活动
C.4月18日到现场参与刮刮卡抽奖
D.领取一张5月10日活动抽奖券
A.用户抽中现金红包,将通过上海学而思公众号进行发放,需要在24小时内查看并领取
B.如果红包没有发生到微信公众号,是被微信官方拦截,请家长核对自己的微信账号是否为常用账号
C.近期是否有过违规行为
D.如果特殊情况,单独反馈给付瑞老师
A.会员专区-活动咨询-黄金调价活动
B.会员专区-活动咨询-双十一大促
C.移动客户端-影片播放-播放卡顿
D.以上均可
A.厅店营业员在用户到厅业务受理过程中需要100%辅导用户绑定成都电信用户权益中心
B.融合套餐客户,套餐下任意一个号码登录成都电信用户权益中心,即判定为推广成功
C.未100%成功辅导用户绑定成都电信用户权益中心的将不会发放店奖
D.可通过成都电信、四川电信官微进入权益中心
A.需3天内完结工单,若遇无法联系用户的情况,可直接完结工单填写挽留成功
B.需在接到网格通工单后2小时内联系用户,3天内完结工单,若遇无法联系用户的情况,需分多时段拨打电话联系并留短信告知,工单填写具体联系情况,并积极上门联系
C.针对用户到厅要求销户的用户,经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败,需联系网格接单人跟进处理
D.针对用户到厅要求销户的用户,经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败,可直接进行厅店内销户,避免用户多次奔波
A.开卡福袋,即回本
B.乐卡优惠,100+品牌特惠 全场5折起
C.硬核 秒杀日,硬核特权秒杀 低至1折抢
D.百万会员,每月百万补贴 优惠不重样
E.消费 返乐星,消费累积乐星 直接当钱花
F.青春价专区,校区生活特权 学生党专享