题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
如遇商家出餐慢(卡餐)骑手该怎么办;以下正确的是()
A.你好,你能和我说下大概出餐时间吗我好联系顾客别让顾客等着急了,谢谢
B.你好,因为我手上订单比较多,你这里还没有出餐,我先去送其他订单,你这里出餐了 联系我;我会第一时间过来取餐,谢谢
C.商家不出餐和我没关系,手上其他订单都超时也和我没关系,都是这个商家的原因
D.联系站点,站点会处理
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A.你好,你能和我说下大概出餐时间吗我好联系顾客别让顾客等着急了,谢谢
B.你好,因为我手上订单比较多,你这里还没有出餐,我先去送其他订单,你这里出餐了 联系我;我会第一时间过来取餐,谢谢
C.商家不出餐和我没关系,手上其他订单都超时也和我没关系,都是这个商家的原因
D.联系站点,站点会处理
A.系统先上报商家出餐异常,验证成功后,拨打顾客电话,告知顾客送达时间可能会推迟,取餐后会立即配送
B.骑手告知商家,延迟出餐导致骑手配送超时,骑手会因此被罚款
C.催出商家,赶紧出餐
A.商家已出餐,报备商家出餐慢
B.未到商家地址,报备出餐慢
C.未通过系统拨打客户电话,确认收货地址,报备用户收货地址有误
D.故意误导/打扰用户以便完成自己报备
A.不用搭理,送其他订单
B.上报出餐慢,截图发到报备群
C.联系客服10109777报备商家无人拣货,请求处理
D.在线发信息给客户说明情况并拍照
E.联系客户取消订单,反正出不来