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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

单选：不属于汽车售后服务质量检查的项目是（）

A.自检

B.互检

C.质检

D.抽检

答案

D、抽检

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第1题

单选：项目组工作过程中做到“四不伤害”，下列哪项不属于“四不伤害”（）

A.不伤害自己

B.不伤害他人

C.不被他人伤害

D.保护他人不受伤害

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第2题

汽车厂商的售后服务主要包括哪些内容？

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第3题

请分析汽车厂商售后服务的风险及对策。

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第4题

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C.备件供应

D.组织和管理售后服务网络

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第5题

下列不属于施工现场质量检查方法的是()。

A.试验法

B.物理法

C.目测法

D.实测法

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第6题

下列不属于售后服务黄金法则的是（）

A.客户满意

B.客户忠诚

C.客户流量

D.产值开发

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第7题

下列不属于工程竣工验收报告的主要内容的是（）

A.工程概况

B.施工图设计文件

C.工程施工质量检查结构

D.工程合同履约情况

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第8题

灰土路基质量检查与验收的主控项目是（）

A.平整度

B.弯沉值

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第9题

以下不属于CSMe售后服务关键指标体系中：经销商的主要运营指标的是（）

A.用户满意

B.服务运营

C.财务营收

D.学习和成长

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第10题

不属于客户维护的措施是（）。

A.常常约见客户

B.节假日、客户生日等时间点与客户联络感情

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第11题

下列工作中，属于施工质量事前控制内容盼是（）。

A.工程质量事故的解决

B.施工组织设计的编制

C.施工项目经理部的质量检查

D.隐蔽工程验收

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